97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.8/10
Bestelgemak
9.1/10
Nakomen beloofde levertijd
8/10
Info over verloop order
8.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Reactiesnelheid
9/10
After sales
8.3/10
Inhoudelijke kennis van de markt
8.6/10

475 Reviews

Pietje
6/10

De munt die ik gekocht heb is zeer mooi.de levering via UPS is rommelig.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

De verzending via UPS is Rommelig


Piet
10/10

Goede en duidelijke website, accurate afhandeling

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


Paul
5/10

Prima

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

meer communieatie


LVR
8/10

Zeer positief

Sterke punten

Groot assortiment en beschikt over de meest recente jaartallen vanmunten.

Verbeterpunten of tips

Sommige munten zijn niet per stuk maar alleen per 10 te bestellen.


Zerp
6/10

Bestellen ging makkelijk en producten werden volgens aangegeven levertijd thuis bezorgd.
Jammer was dat het beschermfolie van de "Goudbaar 100 gram Perth Mint" die ik had besteld er niet meer...

Sterke punten

Optie voor betalen met Bitcoins
Volgens levertijd thuisbezorgd

Verbeterpunten of tips

"Goudbaar 100 gram Perth Mint" beschermfolie liet los en er zat op diverse plekken lucht onder
"Goudbaar 100 gram Heraeus" kwam niet overeen met afgebeelde verpakking op de website

Reactie Zilvergoudwinkel.nl:

Geachte klant, vervelend om te horen dat de producten niet naar behoren waren verpakt. Er is inmiddels contact opgenomen zodat u de producten kunt ruilen.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Rik Roorda
Zilvergoudwinkel


Marty
9/10

Goed

Sterke punten

vlotte communicatie


J
8/10

Aantal gouden munten aangekocht

Sterke punten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Mogelijk wat meer info m.b.t. "echtheid" m.b.t. goud. In deze tijden van "fake" en fraude is daar m.i. wel meer behoefte naar.


Anja
10/10

Wederom super geregeld!

Sterke punten

Helder en goed geregeld, ook telefonisch prima.


Paul
8/10

Geen problemen. Binnen 2 dagen kreeg ik de Palladium munt.


Piet
8/10

Prima. Netjes geholpen aan de telefoon

Sterke punten

Telefoon: snel terug gebeld

Verbeterpunten of tips

Ik heb palladium gekocht. Er stond 7 -10 dagen. het duurde uiteindelijk langer: 14 dagen. Het zou nog netter zijn als ik werd gebeld met de mededeling dat het wat langer duurder. Ik had nl een hoop geld overgemaakt, t was mijn 1e keer en was daar at onzeker over.