Reviews

Zelfgordijnenmaken.nl
9.3 / 10
3726 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10

3726 Reviews

Leeuwen

10/10

Ruime keuze en snel geleverd

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen

H Clomp

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Voor brievenbuspost zou de verzendkosten wel wat lager mogen.

Patty Wijd

9/10

Prima simpel rolgordijn koord besteld en geleverd

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Afleveradres Verbrugge

8/10

Nog geen ervaring, heb alles door gekregen van een ander.

Sterke punten

Weet ik niet

Verbeterpunten of tips

Jammer als je naaigaren besteld en er zijn er maar 2 klosjes moet je later weer bestellen met verzendkosten.

Desiree

10/10

Prima

Sterke punten

Prettig telefonisch contact, over combinaties van verschillende materialen.

Verbeterpunten of tips

De mogelijkheid om de kleuren van gordijnringen en haken / accessoires naast elkaar te zien

ilse van remortel

3/10

Het pakket is nog niet aangekomen

Sterke punten

goede foto s

Verbeterpunten of tips

leveringstermijn vermelden

Reactie Zelfgordijnenmaken.nl:

Geachte mevrouw,
Wij vinden het spijtig dat uw pakket nog niet aangekomen is.
Wat wij nog veel spijtiger vinden is dat u niet de moeite heeft genomen contact met ons op te nemen om te... Geachte mevrouw,
Wij vinden het spijtig dat uw pakket nog niet aangekomen is.
Wat wij nog veel spijtiger vinden is dat u niet de moeite heeft genomen contact met ons op te nemen om te vragen wanneer uw bestelling geleverd zou gaan worden, wat ons de meest logische stap lijkt. Daarvoor in de plaats heeft u ervoor gekozen om een slechte review te plaatsen. Jammer.....
Wij kunnen u in ieder geval wel vertellen dat uw bestelling nog dezelfde dag door ons verzonden is. U heeft ( indien u het juiste emailadres opgegeven heeft) van ons een bevestiging ontvangen met daarin ook het bericht dat PostNL geen briefjes meer in de bus doet maar dat u zelf uw zending in de gaten dient te houden. Van PostNL heeft u dezelfde dag nog wel een mail ontvangen met een track- en trace code. Als wij deze code volgen zien wij dat bezorging op de volgende dag niet gelukt was maar dat het pakket naar een PostNl afhaallocatie gebracht is. Daar ligt het pakket nu al 1 week. Volgens track & trace wordt het pakket morgen aan ons geretourneerd. Een bericht aan ons had een teleurstelling voorkomen.
Met vriendelijke groet, Zelfgordijnenmaken.nl

Anoniem

5/10

Matig. Ik heb een maat optrektouw geleverd gekregen die niet paste bij de gordijnen. Blijkbaar meet je touw op met een schuifmaat en geen rolmaat. Ok dat kan maar er was totaal geen meedenken bij om... Matig. Ik heb een maat optrektouw geleverd gekregen die niet paste bij de gordijnen. Blijkbaar meet je touw op met een schuifmaat en geen rolmaat. Ok dat kan maar er was totaal geen meedenken bij om de niet passende levering samen op te lossen. Nergens op de site het advies te meten met een schuifmaat kunnen vinden.

Sterke punten

Voor nu was dit de eerste ervaring die niet goed verlopen is

Verbeterpunten of tips

Zet tips of adviezen neer als bepaalde artikelen op een bepaalde manier gemeten moeten worden om miskopen te voorkomen

Reactie Zelfgordijnenmaken.nl:

Geachte,
Jammer dat u niet ( helemaal) tevreden bent, wij gaan ervan uit dat iedereen wel weet dat het meten van koorddikte niet gaat met een rolmaat maar dat daarvoor een schuifmaat... Geachte,
Jammer dat u niet ( helemaal) tevreden bent, wij gaan ervan uit dat iedereen wel weet dat het meten van koorddikte niet gaat met een rolmaat maar dat daarvoor een schuifmaat noodzakelijk is. Wij proberen alle producten zo goed mogelijk te omschrijven maar kunnen onmogelijk overal een handleiding bij zetten "hoe te meten".

Ml

10/10

Veel aanbod en snel en klantvriendelijk.

Sterke punten

Reageren binnen openingstijden vlot, denken mee en bieden goede service.

Verbeterpunten of tips

Misschien wat info beschikbaar stellen over hoe producten toe te passen (mag bv links of downloads?

Prive

9/10

Uitgebreid assortiment

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Kromkamp

10/10

Perfect!

Sterke punten

Overzichtelijk en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.