Reviews

9 / 10
55 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Locatie
9.2/10
Medewerkers
9.2/10
Huurjacht
9.1/10
Communicatie
8.9/10

55 Reviews

Anoniem
8/10

-

Sterke punten

Goede info bij de start van de zeilweek!

Verbeterpunten

-

Reactie Zeilbotenverhuur Windkracht 5 B.V:

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Peter en Yvette


Dik&Hermien
10/10

In September op pad geweest met de 40ft Ouwe Reus. Eerst een paar dagen samen (als echtpaar), daarna met kinderen en kleinkinderen. Genoten voor 200% en dat niet in de laatste plaats door de...

Sterke punten

In onze beleving was alles op en top perfect georganiseerd.

Verbeterpunten

Zou niets kunnen bedenken.

Reactie Zeilbotenverhuur Windkracht 5 B.V:

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Fijn dat we u van dienst konden zijn en goed te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Peter en Yvette


roy bolscher
8/10

Goed

Sterke punten

gemak, niet moeilijk, geen ellenlange uitleg indien niet nodig

Reactie Zeilbotenverhuur Windkracht 5 B.V:

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Peter en Yvette


Carel Stachelhausen
8/10

Het eerste contact met Peter was al heel prettig. Zeker de mail van Yvette met waar je alles kunt vinden in Enkhuizen.
Boot was schoon en Peter hielp ons goed op weg.
Ga zo door en hou...

Sterke punten

Alles in eigen beheer. Top.

Verbeterpunten

geen

Reactie Zeilbotenverhuur Windkracht 5 B.V:

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wij doen inderdaad alles zelf. Zo hebben wij het beste overzicht en een persoonlijk contact met onze gasten. Het gaat ons echt om kwaliteit en niet om kwantiteit dus we blijven bewust lekker klein :-)
Met vriendelijke groet,
Peter en Yvette


Anoniem
8/10

Over het algemeen goede ervaring zeker de vorige jaren
werden de laatste maal echter door anoniem persoon valselijk beschuldigd van aanvaring in de haven !
Windkracht 5 geloofde dit...

Sterke punten

goede ligging
kwaliteit schip is goed
netheid schip is goed

Verbeterpunten

prijsofferte op website strookt niet met finale prijsbevestiging

Reactie Zeilbotenverhuur Windkracht 5 B.V:

Geachte heer,
Dank u voor uw beoordeling. Wij betreuren en herinneren ons deze vervelende situatie.
U heeft gelijk dat bij uw reservering van 3 januari 2016 ons systeem per abuis 10% vroegboekkorting berekende. Direct op 4 januari 2016 hebben wij u hiervan op de hoogte gebracht, ons excuus aangeboden en u de mogelijkheid geboden kosteloos te annuleren.
Helaas heeft u hierop niet gereageerd. Eind januari hebben wij u nogmaals zowel per email als telefonisch tevergeefs benaderd, waarna wij ervan uitgingenn dat u uw reservering wilt handhaven.
Uit respect voor huurders, die in december boeken menen wij de vroegboek-korting termijn nauwkeurig te moeten hanteren.
In april kwam u op de kwestie terug en wilde u alsnog de 10% korting. Wij hebben u toen alles nogmaals uitgelegd en u wederom de mogelijkheid geboden kosteloos te annuleren. U gaf aan de huur van de Bavaria 36 'Yvette' te willen voortzetten.
Naast ons online boekingssysteem staat er op onze website een uitgebreide prijslijst met informatie over onze perioden, kortingen enz.

Met vriendelijke groet,
Peter en Yvette


Hans Voshol
10/10

Alles perfekt geregeld, ook op korte termijn.

Sterke punten

Goede communicatie (per mail), uitstekende schipper

Reactie Zeilbotenverhuur Windkracht 5 B.V:

Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Peter en Yvette


Koster
10/10

Prima geregeld ! Zeer tevreden !

Sterke punten

Goeie medewerker/ eigenaar

Verbeterpunten

Alles goed verzorgd!

Reactie Zeilbotenverhuur Windkracht 5 B.V:

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Fijn dat we u van dienst konden zijn en goed te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Peter en Yvette


Tijmen
6/10
(Bewerkt)

Fijne boot, goed uitgerust, mooi materiaal. Meneer aan de telefoon erg onvriendelijk.

Sterke punten

Fijne boot, goed uitgerust, mooi materiaal.

Verbeterpunten

Klantvriendelijkheid aan de telefoon. Meneer was erg kortaf en ik kreeg het gevoel alsof ik achterlijk was.

Nadien hebben wij hier nog over gesproken en meneer heeft zich hiervoor geëxcuseerd, dat was prettig.

Reactie Zeilbotenverhuur Windkracht 5 B.V:

Dank u voor uw beoordeling.
Ik stel het ook zeer op prijs dat wij elkaar hierover nog even gesproken hebben en ik de kans kreeg het uit te leggen en mijn excuus te maken.
Met vriendelijke groet,
Peter


Anoniem
10/10

Top, mooie boot, vriendelijke mensen

Verbeterpunten

prijs voor korte periode is stevig

Reactie Zeilbotenverhuur Windkracht 5 B.V:

Dank u voor uw beoordeling.

Twee dagen voor uw vertrek was u helaas genoodzaakt uw boeking te annuleren.
Gelukkig hebben wij het jacht alsnog lastminute kunnen verhuren en hebben wij u uit coulance Euro 500,-- terugbetaald.
Later boekte u voor een lang weekend in juli (woensdag-zondag) met 7% Klantenkorting en hebben wij (wederom uit coulance) administratiekosten en eindreiniging niet berekend.
Dit weekend op de Bavaria 32 kostte Euro 715,-- all inclusive.

Een weekend bedraagt 60% van de weekprijs, een lang weekend 70 of 80% en een midweek is met 53% de meest voordelige optie.

Onze vloot bestaat hoofdzakelijk uit jonge jachten voorzien van luxe aparatuur. Wij gaan voor kwaliteit i.p.v. kwantiteit en hanteren inderdaad geen stuntprijzen.

Met vriendelijke groet,
Peter en Yvette


Mark Klopstra
10/10

Inmiddels 3 x een schip bij Windkracht 5 gehuurd en tevreden huurders komen terug.

Sterke punten

Schone, complete boten en aardige verhuurders. Niet de voordeligste maar wel de beste prijs/kwaliteitsverhouding.

Verbeterpunten

Gewoon zo doorgaan.

Reactie Zeilbotenverhuur Windkracht 5 B.V:

Dank u voor uw beoordeling.
Wij zullen graag zo doorgaan.
Heeft u misschien nog een tip wat betreft de communicatie?

Met vriendelijke groet,
Peter en Yvette