Reviews

Yuki

7.4 / 10
74 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Gebruikersgemak van Yuki software
7.8/10
Functionaliteit van Yuki software
7.3/10

74 Reviews

Anoniem
9/10

Wij (als accountantskantoor) zijn erg tevreden over de software van Yuki. Door middel van het scannen en herkennen van de facturen kunnen wij de administraties grotendeels automatiseren, waardoor er...

Verbeterpunten en tips voor Yuki?

Verkoopmodule verder uitbreiden met gemakken voor de ondernemer (eindgebruiker)


Anoniem
4/10

Bedrijf is niet klantvriendelijk. Zij denken niet met hun partners mee. Bij het nieuwe prijsmodel kan de ondernemer geen elementaire zaken zoals een debiteurenlijst of crediteurenlijst meer...

Verbeterpunten en tips voor Yuki?

Luister naar je partners. Haal geen elementaire zaken weg uit het klantenportaal. Bij andere software pakketten kan je wel debiteuren en crediteuren raadplegen.


Anoniem
1/10

Slecht, arrogante mensen die vinden dat iedereen zich maar moet aanpassen aan de software. Ook al voldoet die niet aan alle wettelijke vereisten. Yuki kan gewoon sommige dingen niet die wettelijk...

Verbeterpunten en tips voor Yuki?

Ontwikkel het als boekhoudpakket als je het zo in de markt zet en niet als rapporteringstool. Push het niet door naar boekhouders en accountants, verplicht zoveel gebruikers aan te melden.


Anoniem
1/10

Verschrikkelijk bedrijf, slechte service, ZEER slechte software, en VEEL te duur. Ben er mee begonnen toen het me 1 euro per transactie kostte. Zit nu op net zoveel transacties maar langzaamaan...

Verbeterpunten en tips voor Yuki?

Begin opnieuw, met normale prijzen. Zorg dat je software normaal werkt, en vraag niet van die domme bedragen voor deze kutzooi


Asta Offermans
5/10

Slechte herkenning van datums en het automatisch tegenboeken zou stukken beter kunnen. Niet echt intuitief (ook al heb ik het mezelf aangeleerd), e-boekhouden werkt een stuk eenvoudiger

Verbeterpunten en tips voor Yuki?

een eenmaal afgehandelde boeking is wel erg lastig te wijzigen. Ook bij verschillen in de bedragen kun je alleen wegboeken naar betalingsverschillen en korting. Maar het zou wel fijn zijn als je de optie prive-opname ook nog had.


Anoniem
1/10

Een absolute ramp om mee te werken als accountant.
Je hebt als accountant niet de volledige controle over de boekhouding, er worden automatisch zaken toegewezen naar wachtrekeningen/vorige...

Verbeterpunten en tips voor Yuki?

Stop er gewoon mee...


Anoniem
2/10

De software is wel ok, de backoffice in Rotterdam een volkomen drama. Service hebben ze nog niet van gehoord.

Verbeterpunten en tips voor Yuki?

Ooit gehoord van " hoor en wederhoor" ? vast niet gezien jullie met gemak een administratie simpelweg blokkeren! Ja je leest het goed BLOKKEREN. Dit terwijl de makke binnen het bedrijf Yuki ligt.

Daarnaast een cursus luisteren volgen, helpt enorm als je zogenaamd klantgericht wilt werken.

En als top of the bill: get your facts right, en zeker jullie eigen administratie


Bitterzoet Smaakmakers
2/10
(Bewerkt)

Ik baal er vandaag stevig van!

Verbeterpunten en tips voor Yuki?

Ik begrijp niet dat er maar 1 iemand bij mij account kan, en dat de vervanger vervolgens niet aanwezig is, en er dus NIEMAND iets voor mij kan doen vandaag.


Simon
4/10

Gedateerde software, niet vanuit de klant gedacht. Functionaliteiten zijn wel oke.

Verbeterpunten en tips voor Yuki?

Kijk eens naar echte gebruiksvriendelijke oplossingen, zoals Moneybird


Anoniem
8/10

Een goede indruk. Wanneer de administratie goed is ingericht en de administratie al een tijd wordt gebruikt, waardoor de inkoopfacturen automatisch worden geboekt, loopt het goed. In het begin dient...

Verbeterpunten en tips voor Yuki?

Het is voor ons onverklaarbaar waardoor wij soms bij met name wat kleinere klanten zo veel tijd kwijt zijn met de administratieve verwerking in Yuki. Wij hebben het idee dat dit soms sneller kan maar waar dit dan aan ligt is niet duidelijk. In sommige gevallen is het handmatig inboeken van een administratie efficiënter dan het boeken via Yuki.

Daarnaast vinden wij het jammer dat de telefonische ondersteuning is gestopt. vooral omdat het soms in een e-mail lastig uit te leggen is wat het probleem is en telefonisch sneller werkt. Ook laten de reacties op een ticket soms erg lang op zich wachten. En als we dan een antwoord hebben is het niet altijd duidelijk hoe wij dan moeten handelen waardoor wij weer een wedervraag moeten stellen en alles vertraging oploopt. Tot slot wordt er belooft terug te bellen maar dat gebeurt niet altijd.