100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9.1/10
Snelheid levering
9.3/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
9.7/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
9.1/10

87 Reviews

Matthijs van der Meij
8/10

E-mail via Open Exchange werkt perfect. Webhosting werkt ook goed. Belangrijk is dat vragen snel worden beantwoord. Vooral wanneer je bedrijf wat aan het groeien is is het belangrijk dat je...

Sterke punten

Service is erg snel


Anoniem
8/10

Vlotte en kundige helpdesk-service, heel plezierig

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet


Blij Konijn
10/10

Alleen maar positief. Zelfs een digibeet zoals ik weten ze goed te helpen. En mijn websitebouwer heb ik nog nooit zo blij gezien als toen ik hem vertelde dat mijn website bij XXL werd onder...

Sterke punten

De technische mogelijkheden zoals het koppelen van websites bijvoorbeeld en het kunnen chatten en bellen met de helpdesk. Vooral dat laatste zie je bij andere bedrijven steeds meer verdwijnen.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen enkel idee


Bridget
10/10

Altijd super service!

Sterke punten

Super snelle reactie, ook in het weekend

Verbeterpunten of tips

Geen


Esther Dalberger
10/10

Na jaren bij een andere host weer terug bij XXL. En ik weet nu alweer waarom. De mannen reageren snel, zijn bekwaam en kunnen indien nodig in Jip en Janneke taal duidelijk maken wat er speelt. Als...

Sterke punten

Snel, persoonlijk, bekwaam. En iedereen lijkt van alles op de hoogte, erg prettig.

Verbeterpunten of tips

Kan niets bedenken.


Noordernieuws
8/10

Supersnel geholpen, zelfde dag nog reactie.
Blijf dit vasthouden

Sterke punten

Reactietijd vragen van klanten

Verbeterpunten of tips

Prijs kan altijd naar beneden voor de klant haha


Anoniem
10/10

Ik ben zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de service van dit bedrijf.

Sterke punten

Service en gebruiksgemak

Verbeterpunten of tips

Geen


Leon
8/10

Ik heb de hulp van Leon als zéér prettig ervaren. Rustige medewerker die "goed "luistert" naar het probleem.
Vrij snel goede oplossingen aandraagt en uitvoert

Sterke punten

Ik kan niet alles beoordelen maar deze heren geven mij wel het gevoel dat er gedegen kennis van zaken aanwezig is.

Verbeterpunten of tips

Kan ik niet vinden

Reactie XXL Webhosting:

Ontzettend bedankt voor je positieve review. Ik zie dat wij het op twee punten beter hadden kunnen doen voor je 1) info over verloop order en 2) after sales zou je ons kunnen voorzien van wat extra informatie zodat we dat in het vervolg beter kunnen doen? Je feedback kun je sturen naar support@xxlwebhosting.nl. Alvast bedankt ^Edwin Kruis


sheltiesdeventer
10/10

Goede en snelle service
als je ergens niet uit komt losen ze het zo voor je op

Sterke punten

snelle afwikeling

Verbeterpunten of tips

zo door gaan


Anoniem
10/10

XXL is een betrouwbare hostingpartij. We maken er al vele jaren zonder noemenswaardige storingen gebruik van hun diensten. Ook migraties worden goed voorbereid en omringt met de nodige...

Sterke punten

Snelle service.
Goede prijs-kwaliteit.
Breed en actueel software aanbod.

Verbeterpunten of tips

Bij calamiteiten (of grote changes) niet alleen de primaire emailadressen informeren maar ook de secundaire e-mailadressen binnen de Support-omgeving.