Reviews

9.5 / 10
186 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.8/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.4/10

186 Reviews

dkorevaar

9/10

Ik heb het mailpakket met OpenExchange bij XXL. Het pakket voldoet uitstekend. Ik heb het genomen voor de mogelijkheden met gedeelde kalenders. Zo kunnen mijn vrouw en ik elkaars agenda zien maar... Ik heb het mailpakket met OpenExchange bij XXL. Het pakket voldoet uitstekend. Ik heb het genomen voor de mogelijkheden met gedeelde kalenders. Zo kunnen mijn vrouw en ik elkaars agenda zien maar alleen onze eigen kalender wijzigen.
De migratie van het vorige pakket naar OX gaf nogal wat problemen, maar met wat op en neer mailen is alles goed terecht gekomen.

Sterke punten

Bij het enige probleem dat ik in 5 jaar gehad heb ben ik uitstekend geholpen. Af en toe een vraagje per chat en je krijgt bijna onmiddelijk antwoord.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

9/10

Al 10+ jaren ben ik klant bij XXLwebhosting.
Ik zie wel regelmatig reclame op TV van hosting providers waar dan wel wat geld mee te besparen is. Maar de service van XXLwebhosting is een 10+...
Al 10+ jaren ben ik klant bij XXLwebhosting.
Ik zie wel regelmatig reclame op TV van hosting providers waar dan wel wat geld mee te besparen is. Maar de service van XXLwebhosting is een 10+ waard. Ik heb niet vaak een vraag maar als er een is wordt dit in mijn geval zeer snel beantwoord en opgelost.

Er werdt zelfs telefonisch contact opgenomen om te vertellen dat er met de overstap naar php7 de site niet meer zou werken. Al was ik zelf zo slordig om na de eerder ontvangen mail al de aanpassing te doen.

Sterke punten

Top in afhandeling van service.
Ver

Verbeterpunten of tips

Ik kan er geen bedenken.


Stan Bus

9/10

Erg snelle en fijne service die graag verder gaan dat alleen wat antwoorden geven op vragen.

Sterke punten

Snelheid van reageren op vragen, duidelijke communicatie en het is ook mogelijk om telefonisch contact te hebben.

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe geen verbeterpunten kunnen ontdekken.


Bert Bouman

9/10

Mijn ervaring met XXL zijn alleen maar zeer positief. De helpdesk is geweldig! Er wordt zeer snel gereageerd. Ook in de avonden en weekend met een zeer kundig en eenvoudig te begrijpen antwoord.... Mijn ervaring met XXL zijn alleen maar zeer positief. De helpdesk is geweldig! Er wordt zeer snel gereageerd. Ook in de avonden en weekend met een zeer kundig en eenvoudig te begrijpen antwoord. Wanneer je het niet begrijpt en terugmailt wordt er wederom op een zeer vriendelijke goed uitleggende manier geantwoord. Het voelt gewoknweg goed ook al zie je de personen niet

Sterke punten

Zeer goede helpdesk.
Erg vaak bereikbaar.
Goed begrijpende antwoorden.
Makkelijke software en goede.

Verbeterpunten of tips

Ik ben zo tevreden dat ik eigenlijk geen verbeteringen heb.
Het enige wat ik hier kwijt wil is: Ga zo door!


P.E.M.A.

10/10

Als een digibeet word je soms geconfronteerd met wat problemen. Dus eens de chat uitgeprobeerd. dat werkte wonderwel fantastisch. Ruben heeft met heel veel geduld mij aangestuurd en stap voor stap... Als een digibeet word je soms geconfronteerd met wat problemen. Dus eens de chat uitgeprobeerd. dat werkte wonderwel fantastisch. Ruben heeft met heel veel geduld mij aangestuurd en stap voor stap met veel tact en geduld door de diverse handelingen geloodst om te komen tot een oplossing van mijn probleem.


Dirk Saarloos

8/10

Prima dienstverlening en ondersteuning

Sterke punten

Support uitstekend; snel en vakkundig

Verbeterpunten of tips

Kan er geen bedenken


Anoniem

9/10

Bijzonder prettig. Goed en gebruiksvriendelijk systeem, zelfs voor een halve leek op dit gebied.
Support met name is bijzonder snel, deskundig en oplossingsgericht. Dat is wanneer je merkt dat...
Bijzonder prettig. Goed en gebruiksvriendelijk systeem, zelfs voor een halve leek op dit gebied.
Support met name is bijzonder snel, deskundig en oplossingsgericht. Dat is wanneer je merkt dat je bij een goede partij zit.

Sterke punten

Goede ondersteuning voor wederverkopers, gebruiksvriendelijk dashboard, je hebt vrijwel alles zelf in de hand als hosting provider, de meeste problemen kun je al gauw zelf oplossen.

Verbeterpunten of tips

Niet alle functies van CPanel en AutoDNS zijn geïmplementeerd in de nieuwe interface.
Geen SSH toegang.


Steven van Cultuurbedrijf Bergen op Zoom

10/10

Uiterst vriendelijk, zeer behulpzaam en snel.

Sterke punten

Technische kennis, snelheid, klantgerichtheid.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Hans van Meteren - Numaga-Design (ivm pensionering gestopt)

9/10

Ik ben nu gestopt, maar ik heb gedurende vele jaren vele bedrijfjes en praktijken aan een bij XXL gehoste website geholpen. Zowel mijn klanten als ikzelf hebben daar nooit een moment spijt van... Ik ben nu gestopt, maar ik heb gedurende vele jaren vele bedrijfjes en praktijken aan een bij XXL gehoste website geholpen. Zowel mijn klanten als ikzelf hebben daar nooit een moment spijt van gehad. Zelf draai ik nu mijn eigen website, want het bouwen was en is met te lief. En ook nu ervaar ik hetzelfde.

Sterke punten

Zowel het beginnen als het "in de lucht houden" van de websites was nauwelijks een probleem. Maar als er een probleem is dan wil je als bedrijf (mijn klanten en ikzelf) een snelle oplossing. Nooit... Zowel het beginnen als het "in de lucht houden" van de websites was nauwelijks een probleem. Maar als er een probleem is dan wil je als bedrijf (mijn klanten en ikzelf) een snelle oplossing. Nooit vergeefs op gewacht.

Verbeterpunten of tips

Blijven wie je bent, blijven luisteren en inspelen op nieuwe wensen (zoals kortgeleden het back-uppen). Meer hoeft niet, houden zo. En met beide benen op de vloer: zo'n hotel als symbool hoeft voor... Blijven wie je bent, blijven luisteren en inspelen op nieuwe wensen (zoals kortgeleden het back-uppen). Meer hoeft niet, houden zo. En met beide benen op de vloer: zo'n hotel als symbool hoeft voor mij niet zo, maar dat past misschien in de tijd. Het maakt ook niet uit, als jullie maar XXL blijven.
Het eindoordeel hieronder is een half sterretje minder dan ik eigenlijk zou willen geven, om jullie geïnspireerd te houden :-)


Maartje Brandt

10/10

Ik heb een mail en site pakket

Sterke punten

snelle antwoorden en erg vriendelijk