Vriendelijk en deskundig
Soms denk ik dat het makkelijk zou zijn als de helpdesk ook in het weekend bemand is. Maar ik begrijp dat dit ook weer een (financiële) keerzijde heeft. En als er écht 'stront aan de knikker is', dan is er ook in het weekend hulp.
Vriendelijk personeel.
Vlotte afhandeling van je vragen en/of problemen.
Oplossend meedenken.
Prima service.
In het dashboard is het soms wat lastig om heen en weer te schakelen als je met enkel een paar webhostingpakketten bezig bent.
Je moet deze dan weer opzoeken zeg maar om weer in te loggen. Misschien is een tegeltjes overzicht met favoriete website mogelijk?
Responsief en modern. Geen 'oude meuk' op de servers. Enne, na de deal zijn ze nog steeds heel erg klantvriendeijk.
Eh....zoals altijd en overal wordt er af en toe een antwoord 'op de automatische piloot' gegeven, zonder de ins en outs van de vraag goed op het netvlies te hebben. Gebeurt overal.
Beste Paul,
Hartelijk dank voor deze geweldige positieve review. Daar zijn we heel blij mee! Ik wil wel graag iets met je verbeterpunten/tips doen kun je mij een aantal 'situaties' schetsen waarbij wij op de automatische piloot hebben gereageerd? Dat maakt ons nog beter als we weten in welke situatie zoiets voordoet. Je kunt mij even een berichtje sturen support@xxlwebhosting.nl ^EdwinKruis
Support is zeer professioneel, snel en kundig.
Betreft continuïteit van de diensten is perfect.
Ik heb nooit een onbeschikbaarheid ervaren.
Ik kan geen verbeterpunten verzinnen.
De beheer interfaces is van deze tijd, support is prima !
Snel, correct en klantgericht. Zeer stabiele servers!
Vooral zo doorgaan
Altijd bereid tot het onmiddellijk vinden van een oplossing van het probleem.
wellicht ook voor particulieren een service voor het oplossen van problemen in de avonduren.
Goede uptime van de servers, snelle en actieve helpdesk. Uitgebreide mogelijkheden.
Meer info over wijzigingen in de hosting (vervallen scripts e.d.)
Vernieuwend, verfrissend, meedenkers en meedóeners. Een bedrijf dat de handen uit de mouwen steekt om klanten te helpen met een altijd weer uitstekende service.
Hou dit niveau van kwaliteit vooral vast, het is jullie visitekaartje en uithangbord!
praktisch en snel.
advies en integraal oplossing voor voor problemen /overstappen van HTML/PHP website naar nieuwe technologieën zodat klanten all in one oplossing kunnen ervaren en meer betalen.
Hallo Ferdinand,
Bedankt voor je positieve review. Er valt mij iets aan je review als je bij details kijkt, 'de snelheid van levering' is beoordeeld met 5/10 kun je mij aangeven wat wij hieraan kunnen verbeteren? Je mag ons persoonlijk een mailtje sturen, dan kunnen wij onze service verder verbeteren. Ook ben ik benieuwd of je verbeterpunten hebt over de informatie rondom je order. Bedankt! ^Edwin