9/10
Mijn ervaring is goed! Altijd geduldig, duidelijk en behulpzaam.
Sterke punten
Duidelijk, behulpzaam, goede service!
Verbeterpunten of tips
Zou ik niet precies weten, aangezien ik digitaal niet erg sterk ben.
90 Reviews
10/10
Vriendelijk, snel, niet met een 'kluitje in het riet'. Integendeel
Sterke punten
Vriendelijk en deskundig
Verbeterpunten of tips
Soms denk ik dat het makkelijk zou zijn als de helpdesk ook in het weekend bemand is. Maar ik begrijp dat dit ook weer een (financiële) keerzijde heeft. En als er écht 'stront aan de knikker is', dan is er ook in het weekend hulp.
10/10
Top service, snel en deskundig !
9/10
Zeer goede ervaringen. Vriendelijke, geduldige vakmensen die je vlot helpen met vragen en problemen zo snel mogelijk proberen op te lossen.
Al 5 jaar trouwe klant en dat is niet voor niets.
Sterke punten
Vriendelijk personeel.
Vlotte afhandeling van je vragen en/of problemen.
Oplossend meedenken.
Prima service.
Verbeterpunten of tips
In het dashboard is het soms wat lastig om heen en weer te schakelen als je met enkel een paar webhostingpakketten bezig bent.
Je moet deze dan weer opzoeken zeg maar om weer in te loggen. Misschien is een tegeltjes overzicht met favoriete website mogelijk?
9/10
Ik werk met meerdere hostingpartijen samen en XXL webhosting maakt op mij de beste indruk. Er blijft altijd iets te wensen over maar ten opzichte van de concurrentie steken ze op veel punten er met...
Sterke punten
Responsief en modern. Geen 'oude meuk' op de servers. Enne, na de deal zijn ze nog steeds heel erg klantvriendeijk.
Verbeterpunten of tips
Eh....zoals altijd en overal wordt er af en toe een antwoord 'op de automatische piloot' gegeven, zonder de ins en outs van de vraag goed op het netvlies te hebben. Gebeurt overal.
Reactie XXL Webhosting:
Beste Paul,
Hartelijk dank voor deze geweldige positieve review. Daar zijn we heel blij mee! Ik wil wel graag iets met je verbeterpunten/tips doen kun je mij een aantal 'situaties' schetsen waarbij wij op de automatische piloot hebben gereageerd? Dat maakt ons nog beter als we weten in welke situatie zoiets voordoet. Je kunt mij even een berichtje sturen support@xxlwebhosting.nl ^EdwinKruis
9/10
Ik ben al jaren klant bij XXL eerst met een reseller pakket, later prive hosting pakket.
Het omzetten van hosting pakketten ging in goed overleg en alles was mogelijk.
Tevens goed advies...
Sterke punten
Support is zeer professioneel, snel en kundig.
Betreft continuïteit van de diensten is perfect.
Ik heb nooit een onbeschikbaarheid ervaren.
Verbeterpunten of tips
Ik kan geen verbeterpunten verzinnen.
De beheer interfaces is van deze tijd, support is prima !
10/10
Zit al jaren bij bij XXL webhosting met "serieuze" sites. Had daarnaast voor meerdere site een account bij een "goedkope" hostingpartij. Alles uiteindelijk toch ondergebracht bij XXL. Had ik veel...
Sterke punten
Snel, correct en klantgericht. Zeer stabiele servers!
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan
9/10
De ervaringen met XXL zijn door mij tot op heden altijd als zeer prettig en naar tevredenheid ervaren. Mijn is altijd vriendelijke en oplossingsgericht.
Sterke punten
Altijd bereid tot het onmiddellijk vinden van een oplossing van het probleem.
Verbeterpunten of tips
wellicht ook voor particulieren een service voor het oplossen van problemen in de avonduren.
10/10
XXL staat altijd klaar voor je snelle reactie en meedenken als er iets fout is.
Sterke punten
Goede uptime van de servers, snelle en actieve helpdesk. Uitgebreide mogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Meer info over wijzigingen in de hosting (vervallen scripts e.d.)
10/10
Ik ben al jaren een fan van XXL. Ze hebben me met al mijn wensen, sites, en speciale verzoeken altijd uitstekend geholpen. Niet door alleen maar te doen, maar vooral ook om oplossingen voor te...
Sterke punten
Vernieuwend, verfrissend, meedenkers en meedóeners. Een bedrijf dat de handen uit de mouwen steekt om klanten te helpen met een altijd weer uitstekende service.
Verbeterpunten of tips
Hou dit niveau van kwaliteit vooral vast, het is jullie visitekaartje en uithangbord!