Wat een heerlijk bedrijf. Professioneel en een supersnelle klantenservice.
Sterke punten
Veel verstand van zaken, snelle respons op mail en een goede klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen verbeterpunten.
190 Reviews
Al meer dan 10 jaar een super tevreden klant!
Sterke punten
Nooit problemen. Altijd snelle hulp bij vragen.
Prima snel en duidelijk geholpen
Mijn ervaringen met xxl en zijn medewerkers zijn altijd positief. Ze nemen de tijd om iets uit te leggen of een probleem op te lossen. zonder daarbij direkt in staddaard vragen te vallen.
Sterke punten
ze luisteren (lezen wat ik zeg of schrijf) en geven dan pas een reactie.
Verbeterpunten of tips
geen
Ben al jaren vaste klant, eerst als klant later ook als reseller
Sterke punten
Sneller respons, vlotte ondersteuning, toegankelijk
XXL reageert altijd snel en inhoudelijk op supportvragen.
Verbeterpunten of tips
De tijden voor bereikbaarheid kunnen wel iets (verder) uitgebreid worden.
Reactie XXL Hosting:
Hartelijk dank voor je positieve review. Wij zijn ontzettend benieuwd wat je precies miste qua informatie op onze website, we hebben recentelijk namelijk de gehele site geüpdatet en kwalitatieve...
Fijne, inhoudelijk goede service en altijd snel contact.
Sterke punten
Ik ben erg blij met de proactieve zorg en aandacht voor veiligheid.
XXL Webhosting is sinds jaren mijn voorkeurs provider. De reden is het snelle handelen via het aanvragen, het dashboard waarin je je eigen domeinen etc kan beheren en de adequate en vriendelijke...
Sterke punten
Altijd was de dienst draaiende, geen downtime (alleen op service momenten in de avond). Prima snelheid van de medewerkers via de chat, dashboard is ideaal!
Verbeterpunten of tips
Geen
Bij XXL heb ik vrijwel altijd goede ervaringen.
Sterke punten
Erg goede customer support.
Verbeterpunten of tips
De snelheid van de servers zou wat mij betreft iets beter mogen.
Hosting meerdere websites
Sterke punten
Korte lijnen. Helder contact
Reactie XXL Hosting:
Heel erg bedankt voor je positieve review. Toch zie ik dat wij op het gebied van 'after sales' het beter hadden kunnen doen, zou je ons willen voorzien van wat extra informatie zodat we ons proces...