Reviews

Xworks

9.1 / 10
407 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.9/10
Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.9/10

407 Reviews

Anoniem
9/10

Goede snelle levering.


Katrien
10/10

Heel positieve ervaring. Er was iets mis met het opgegeven leveringsadres. Ik kreeg hiervan een voicemail bericht, met de vraag om terug te bellen. Ik antwoordde per mail en kreeg heel snel...

Sterke punten

Goed met elkaar communicerende klantendienst medewerkers

Verbeterpunten of tips

Foto's van de tassen, gedragen door een model.


Greet Bloemendal
9/10

Goed en snel.

Sterke punten

Klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Roy
9/10

Positief. Fijn dat er heel netjes met de bestelling omgegaan wordt en het persoonlijke kaartje word ook erg gewaardeerd.

Sterke punten

Goede service, netjes verpakt en een persoonlijke noot. (kaartje)
Duidelijke informatie op de website.

Verbeterpunten of tips

Wij zouden het fijn vinden om tussentijds info te ontvangen hoe het met onze bestelling staat. Nu hadden we de bestelling geplaatst en de eerstvolgende info was de track en trace.
Het is bijvoorbeeld ook fijn om te weten dat de tas in de maak is. (het verloop van de bestelling/product)
Nu was het best nog wel even spannend of alles wel goed verliep.


Anoniem
8/10

Goed service , div. malen gebelt snel en goed
geholpen en alles netjes op tijd geleverd.


Anoniem
8/10
(Bewerkt)

Prachtig product. Veel keuze.

Sterke punten

Ze hebben een echt Nederlands product met een hoog afwerkingsniveau. Bestelproces is vlot.

Verbeterpunten of tips

Er morgen meer foto’s van de producten op de site en ook graag in alle kleuren, nu staat er vaak ‘geen afbeelding beschikbaar’. Ik bestelde 2 artikelen en in de verzendmail die ik ontving stond maar 1 verzonden artikel. Gelukkig werden beide artikelen wel geleverd de volgende dag.


Christel
10/10

Mooie stoere tassen en accesoires. Goed verpakt en snel geleverd.


Tineke
10/10

Super!

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling toegestuurd. Na een mailtje te hebben gestuurd, kreeg ik overigens heel snel antwoord dat de bestelling goed was gegaan!


HG
8/10
(Bewerkt)

Mooi product, maar levertijd te lang (langer dan op website vermeld). Geen informatie over status van de bestelling. Kreeg wel onduidelijke meldingen van PostNL.

Sterke punten

Mooi product.
Kreeg snel een reactie op mijn opmerking over de lange levertijd.

Verbeterpunten of tips

Levertijd verkorten en duidelijker informeren over wanneer het product geleverd wordt.


Anoniem
8/10

Mooie tas en redelijk snel geleverd