Reviews

9 / 10
439 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Levering
9.1/10
Informatie op de website
8.7/10

439 Reviews

T. Jager-Haas, HG International b.v.

10/10

Van bestelling tot levering is alles prima verlopen zoals afgesproken.
Claudia verkoopt niet alleen pakketten, maar denkt mee met de klant.
Duidelijke communicatie en ik denk ook...
Van bestelling tot levering is alles prima verlopen zoals afgesproken.
Claudia verkoopt niet alleen pakketten, maar denkt mee met de klant.
Duidelijke communicatie en ik denk ook vertaald naar de logistiek, want alle pakketten zijn keurig op tijd geleverd.

Sterke punten

Meedenken met de klant - er is soms meer mogelijk dan gedacht.
Uitvoering - onze pakketten werden van een etiket met de naam van het pakket, wat de uitgifte voor ons vereenvoudigde. Meedenken met de klant - er is soms meer mogelijk dan gedacht.
Uitvoering - onze pakketten werden van een etiket met de naam van het pakket, wat de uitgifte voor ons vereenvoudigde.
Bereikbaarheid - per mail of telefoon prima te bereiken
Communicatie- heldere en duidelijke afspraken


Anoniem

8/10

Bezorging was wat laat, maar is uiteindelijk goed gekomen.

Verbeterpunten of tips

Communicatie betreffende bezorging, dat het een dag later werd.

Reactie X-masgiftsonline.nl:

Ja, helaas is er een dag later geleverd door onze transporteur. Pallet was wel op vrijdag opgehaald door de transporteur, maar niet volgens planning op maandag geleverd, maar op dinsdag. De enorme... Ja, helaas is er een dag later geleverd door onze transporteur. Pallet was wel op vrijdag opgehaald door de transporteur, maar niet volgens planning op maandag geleverd, maar op dinsdag. De enorme groei aan orders was voor onze transporteur in de laatste 1,5 week voor de Kerst een behoorlijke uitdaging.


Anoniem

9/10

Prima ervaring.

Sterke punten

Levering op tijd volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Geen


Petra, Indigo Webstudio

8/10

Producten prima, service prima en levering is soepel / volgens afspraak verlopen.

Sterke punten

Goed bereikbaar voor vragen of overleg, veel producten in verschillende 'thema's'.

Verbeterpunten of tips

Website vreselijk traag. Ook de bestelroutine (het bij elkaar winkelen van de producten) vind ik omslachtig. Geen gerelateerde producten, zoekfunctie kan beter. In sommige categorieƫn erg weinig keus.


Eric van Putten

10/10

Mooie web-site, goed aanbod en erg leuke (thema)pakketten.

Sterke punten

Volledige snelle website en snelle reacties

Verbeterpunten of tips

nee


Cyrilla Holkenbrink

10/10

Onze ervaring met X-masgiftsonline was een hele goeie. Wij waren als bedrijf best laat met het bestellen van een kerstpakket voor ons personeel. X-masgiftsonline heeft echt alles gedaan om ons... Onze ervaring met X-masgiftsonline was een hele goeie. Wij waren als bedrijf best laat met het bestellen van een kerstpakket voor ons personeel. X-masgiftsonline heeft echt alles gedaan om ons tegemoet te komen, en waren zeer bereid om mee te denken over de invulling. Alles is naar volle tevredenheid afgehandeld, alles was prima op tijd conform afspraak en de medewerkers waren tevreden.

Sterke punten

Opvallend vond ik dat het bedrijf bereid is mee te denken in oplossingen, vooral gezien het feit dat wij behoorlijk laat waren met bestellen.

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


Anoniem

10/10

Super goed! We mogen al een aantal jaar onze werknemers verrassen.

Sterke punten

Zeer ruim assortiment, snelle reactie op mail

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Gemakkelijk overzichtelijk en snel.

Sterke punten

Mooie complete en overzichtelijke kerstpakketten voor elk budget.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem

8/10

De website werkte prima, snelle reactie. Helaas was in de kerstpakketten zelf 1 hoofditem niet meegeleverd, maar die zijn heel snel nageleverd.

Sterke punten

- snelle reactie
- super fijn dat je online zelf je kerstpakket kan samenstellen, ook voor een kleiner aantal medewerkers.

Verbeterpunten of tips

een gelijk compleet kerstpakket zou nog beter te zijn geweest


Michel Staat

10/10

Een passend kerstcadeau voor iedereen.

Sterke punten

Heldere, snelle communicatie en feedback. Stipte levering en nakoming van afspraken. Flexibel indien nodig.

Verbeterpunten of tips

Geen