Reviews

Witgoed.website
6.9 / 10
470 beoordelingen
Schrijf beoordeling

67% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.6/10
Klantvriendelijkheid
7.4/10
Informatie op de website
7.4/10

470 Reviews

Anoniem

7/10

Goed

Hoe was je ervaring met de monteur?

Mijn lesje weer geleerd. Een monteur die aan de telefoon enigszins moeilijk te verstaan was. Met een enorm vooroordeel de volgende dag in afwachting op deze monteur.
Prima op tijd,... Mijn lesje weer geleerd. Een monteur die aan de telefoon enigszins moeilijk te verstaan was. Met een enorm vooroordeel de volgende dag in afwachting op deze monteur.
Prima op tijd, vriendelijk, probleem snel opgelost en ook nog advies.
Met enige schaamte schrijf ik deze ervaring.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Zoetermeer

Reactie Witgoed.website:

Beste klant,
Wat fijn om te horen dat het uiteindelijk een hele prettige ervaring is geweest.
Ik hoor het graag als er nog verbeterpunten zijn waar wij aan kunnen werken!
Met... Beste klant,
Wat fijn om te horen dat het uiteindelijk een hele prettige ervaring is geweest.
Ik hoor het graag als er nog verbeterpunten zijn waar wij aan kunnen werken!
Met vriendelijke groet,
Eva van Witgoed.website

Anoniem

8/10

Een berichtje gestuurd naar de Witgoed. Website en direct een afspraak kunnen maken. Datum, tijd zelf kunnen invullen en kort daarna direct een bevestiging gekregen dat het oké was. Goed geregeld... Een berichtje gestuurd naar de Witgoed. Website en direct een afspraak kunnen maken. Datum, tijd zelf kunnen invullen en kort daarna direct een bevestiging gekregen dat het oké was. Goed geregeld wat ons betreft. Omdat ik ons huisnummer was vergeten in te vullen kregen we direct nog een telefoontje en was alles goed geregeld.

Hoe was je ervaring met de monteur?

De monteur was keurig op tijd, eigenlijk wat te vroeg, maar voor ons geen enkel probleem. Stelde zich netjes voor en had oor voor onze klacht. Het mankement was snel gevonden en mijn eigen vermoeden... De monteur was keurig op tijd, eigenlijk wat te vroeg, maar voor ons geen enkel probleem. Stelde zich netjes voor en had oor voor onze klacht. Het mankement was snel gevonden en mijn eigen vermoeden was juist. De monteur vertelde dat hij zeker de reparatie wilde en kon uitvoeren en noemde daar ook een "ongeveer" prijs voor. Ook gaf hij het advies om na te denken of de machine de reparatie nog wel waard was. Uiteindelijk besloten om toch voor een nieuwe wasmachine te kiezen. Goed advies geweest en dus een nieuwe wasmachine gekocht.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Poortugaal

Verbeterpunten of tips?

Geen, wij zijn tevreden.

Sonja

2/10

Redelijk goed

Hoe was je ervaring met de monteur?

Slechte service:
Afspraak gemaakt voor maandag 14:30 uur. Rond 15:30 geen monteur. Twee maal gebeld en voicemail ingesproken. Pas op dinsdagochtend na twee keer bellen een slaperige monteur... Slechte service:
Afspraak gemaakt voor maandag 14:30 uur. Rond 15:30 geen monteur. Twee maal gebeld en voicemail ingesproken. Pas op dinsdagochtend na twee keer bellen een slaperige monteur aan de lijn die vertelde dat hij ziek was geweest. Is vervelend en kan gebeuren, maar dan bel je je klant wel even netjes af lijkt mij.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Apeldoorn. Hij is dus NIET geweest!

Reactie Witgoed.website:

Beste Sonja,
Wat ontzettend vervelend te horen dat de afspraak niet door is gegaan omdat de monteur ziek was. Het was inderdaad netjes geweest als hij even had gebeld om een andere datum in te... Beste Sonja,
Wat ontzettend vervelend te horen dat de afspraak niet door is gegaan omdat de monteur ziek was. Het was inderdaad netjes geweest als hij even had gebeld om een andere datum in te plannen. Mijn collega zou je graag even willen bellen om wat meer informatie te verkrijgen en gaat contact opnemen met de monteur. Zou je mij het telefoonnummer willen mailen waarop hij jou kan bereiken? Dit mag naar eva@witgoed.website. Je mag ons ook altijd even bellen op 030 227 1794 en vragen naar Govert.
Met vriendelijke groet,
Eva van Witgoed.website

Anoniem

10/10

Makkelijk te vinden

Hoe was je ervaring met de monteur?

snel opgelost.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Nijmegen

Verbeterpunten of tips?

geen

Reactie Witgoed.website:

Fijn om te horen!
Bedankt voor je review.
Met vriendelijke groet,
Eva van Witgoed.website

Wim

8/10

Goed. Snelle reactie. Ook terugbellen correct

Hoe was je ervaring met de monteur?

Prima. Beetje moeilijk te verstaan maar heeft keurig gerepareerd en nog een aantal adviezen gegeven.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Zaandam

Verbeterpunten of tips?

Nee

Daniel

5/10

Prima, overzichtelijk en snel vwb het aanvragen van een monteur.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Matige ervaring met de monteur. Duidelijk massa productie. Hij keek 2 min naar de droger en zei dat de droger was afgeschreven. We kregen niet echt de indruk dat er moeite was gedaan om goed naar de... Matige ervaring met de monteur. Duidelijk massa productie. Hij keek 2 min naar de droger en zei dat de droger was afgeschreven. We kregen niet echt de indruk dat er moeite was gedaan om goed naar de droger te kijken. Hij bedeelde een nieuwe droger aan en zei dat hij dat met korting kon aanbieden. Vanwege zijn matige service en indruk gaan we dus elders kijken voor een droger.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Heeze

Reactie Witgoed.website:

Beste Daniel,
Dat vind ik vervelend om te horen! Ik ga mijn collega vragen om contact op te nemen met de monteur. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat jullie een naar gevoel overhouden aan... Beste Daniel,
Dat vind ik vervelend om te horen! Ik ga mijn collega vragen om contact op te nemen met de monteur. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat jullie een naar gevoel overhouden aan zijn komst en liever geen nieuwe machine bij hem bestellen. Wij werken al lange tijd met hem samen en krijgen veelal positieve respons. Hij zal het vast niet zo bedoeld hebben.
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Eva van Witgoed.website

Aniko

10/10

Prima

Hoe was je ervaring met de monteur?

Prima vriendelijke meneer
Probleem was snel gevonden

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Dordrecht

Jeltje

10/10

Ik kon de website direct vinden. De aanwijzingen zijn duidelijk.

Hoe was je ervaring met de monteur?

De monteur heeft direct gereageerd en kon binnen twee dagen komen.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Venray

Verbeterpunten of tips?

Ik ben zeer tevreden, ook over de werkwijze en adviezen van de monteur.

Anoniem

1/10

Slechte ervaring.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Helaas geen ervaring met de monteur, want er is na het aanvragen van een afspraak nooit meer contact met me opgenomen. Ook een mail mocht niet baten. Uitermate onfatsoenlijk.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Er is dus geen monteur bij mij langsgekomen.

Verbeterpunten of tips?

Als je belooft om een afspraak te bevestigen, dat ook doen.

Reactie Witgoed.website:

Beste klant,
Wat ontzettend vervelend dat er geen reactie is gekomen van een van onze monteurs op uw contactaanvraag! Ik hoor graag in welke regio dit geweest is zodat wij kunnen onderzoeken hoe... Beste klant,
Wat ontzettend vervelend dat er geen reactie is gekomen van een van onze monteurs op uw contactaanvraag! Ik hoor graag in welke regio dit geweest is zodat wij kunnen onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Tevens hoor ik graag of het probleem nog steeds bestaat, want dat ga ik kijken of we zo snel mogelijk iemand naar u toe kunnen sturen.
Met vriendelijke groet,
Eva van Witgoed.websiet

Mariska

10/10

Gemakkelijk en snel een afspraak maken. De volgende ochtend snel teruggebeld met de bevestiging. Goed!

Hoe was je ervaring met de monteur?

Monteur prima op tijd, heeft geholpen wasdroger van de machine af te tillen (dat lukt mij niet alleen). Probleem snel verholpen, alleen basisbedrag hoeven te betalen.
Zeer klantvriendelijke en... Monteur prima op tijd, heeft geholpen wasdroger van de machine af te tillen (dat lukt mij niet alleen). Probleem snel verholpen, alleen basisbedrag hoeven te betalen.
Zeer klantvriendelijke en aardige monteur, prima uitleg en wasmachine tips!

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Nijmegen

Verbeterpunten of tips?

Nee, zeer tevreden!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.