Reviews

8.9 / 10
622 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.7/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

622 Reviews

Sandra

8/10

Positief, duidelijk, goede kwaliteit producten.

Sterke punten

Positief, duidelijk, goede kwaliteit producten.

Verbeterpunten of tips

De bevestigingsemail met verdere informatie bleef wat lang uit waardoor twijfel kon ontstaan of de bestelling wel gelukt was ondanks de bevestiging op de website na het bestellen zelf.


Anoniem

2/10

Levering voor bepaalde tijd besteld volgende dag geleverd. Dat is niet zo 2 dagen later pas binnen en de bezorgtijd wordt ook de dag van levering ook verlaat van s'morgens na s'avonds.

Sterke punten

Goede prijs

Verbeterpunten of tips

Wegens omstandigheden ligt produkt nu nog bij de buren. Als ik geweten had dat de levering veel langer duurde had ik het niet besteld.

Reactie Winter-Geest.nl:

Beste mevrouw,

Dank voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te vernemen dat uw bestelling met vertraging is geleverd. We zijn helaas afhankelijk van een derde partij die het bezorgproces voor ons uit handen neemt, namelijk; PostNL. Zij garanderen dat 98% van de bestellingen op tijd worden geleverd, 2% kunnen met vertraging worden bezorgd. Helaas behoort u kennelijk tot de 2%, waar we namen Winter-Geest niets aan kunnen doen. Maar het belangrijkste is dat uw bestelling is geleverd!

Hopelijk heeft u veel plezier van uw bestelling en wellicht tot ziens op Winter-Geest.

Met vriendelijke groet,
Karin - Klantenservice
Winter-Geest


Angela

10/10

Snelle levering


Edo

8/10

Makkelijk te bestellen.

Sterke punten

Goede communicatie over de bezorging

Verbeterpunten of tips

Beveiligingstag was niet verwijderd.


Anoniem

6/10

1 ste ervaring, snel geleverd....niks mis mee. (Skihelm in uitverkoop)
Maar helaas zitten er diverse krassen en krasjes op de helm.
(nu komen die er ongetwijfeld tijdens gebruik ook op,...

Verbeterpunten of tips

geen demo verkopen als nieuw of zonder vooraf te melden, ondanks uitverkoopprijs.


Anoniem

9/10
(Bewerkt)

Ik was in de veronderstelling dat de bestelling niet was geleverd. Later bleek dat de order gelukkig wel was geleverd. Contact was goed verlopen met Winter-Geest.

Sterke punten

Contact
Juiste oplossingen
Snelle handelingen

Verbeterpunten of tips

Andere bezorgdpartij


Anoniem

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Meer foto’s van de skibrillen (bijvoorbeeld een model die ze op heeft


Anoniem

10/10

Goede beschrijving


Anoniem

8/10

Snelle levering conform verwachtingen

Sterke punten

Levert zoals aangegeven


Anoniem

5/10

Staat op de website dat spullen de volgende dag geleverd zouden worden
Echter mijn jas moest uit een filiaal komen en duurde 1 dag langer
Vind dat dit niets moet uitmaken
Helaas...

Verbeterpunten of tips

Geen boftes doen als je ze niet kan waarmaken !