10/10
Goede en snelle service bij omruilen winterjas die te klein was voor een grotere maat
Sterke punten
snelheid en vertrouwen bij het omruilen
Verbeterpunten of tips
geen
615 Reviews
8/10
Goedkope winterkleding kunnen kopen die bij andere webshops niet meer leverbaar waren
Sterke punten
Goedkope prijzen en producten die nergens anders meer verkrijgbaar waren
Verbeterpunten of tips
Informatie omtrent de bestelling. Ik heb geen bevestigingsmail gekregen, waardoor ik niet wist of de bestelling ontvangen was ondanks dat ik deze betaald had.
10/10
Mooie prijs, kwalitatief mooi product, snelle levering!
Sterke punten
Betaalbare prijzen en mooie afprijzingen
Verbeterpunten of tips
Meer maatvoering om het juiste product te kopen
8/10
Positief, duidelijk, goede kwaliteit producten.
Sterke punten
Positief, duidelijk, goede kwaliteit producten.
Verbeterpunten of tips
De bevestigingsemail met verdere informatie bleef wat lang uit waardoor twijfel kon ontstaan of de bestelling wel gelukt was ondanks de bevestiging op de website na het bestellen zelf.
2/10
Levering voor bepaalde tijd besteld volgende dag geleverd. Dat is niet zo 2 dagen later pas binnen en de bezorgtijd wordt ook de dag van levering ook verlaat van s'morgens na s'avonds.
Sterke punten
Goede prijs
Verbeterpunten of tips
Wegens omstandigheden ligt produkt nu nog bij de buren. Als ik geweten had dat de levering veel langer duurde had ik het niet besteld.
Reactie Winter-Geest.nl:
Beste mevrouw,
Dank voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te vernemen dat uw bestelling met vertraging is geleverd. We zijn helaas afhankelijk van een derde partij die het bezorgproces voor ons uit handen neemt, namelijk; PostNL. Zij garanderen dat 98% van de bestellingen op tijd worden geleverd, 2% kunnen met vertraging worden bezorgd. Helaas behoort u kennelijk tot de 2%, waar we namen Winter-Geest niets aan kunnen doen. Maar het belangrijkste is dat uw bestelling is geleverd!
Hopelijk heeft u veel plezier van uw bestelling en wellicht tot ziens op Winter-Geest.
Met vriendelijke groet,
Karin - Klantenservice
Winter-Geest
10/10
Snelle levering
8/10
Makkelijk te bestellen.
Sterke punten
Goede communicatie over de bezorging
Verbeterpunten of tips
Beveiligingstag was niet verwijderd.
6/10
1 ste ervaring, snel geleverd....niks mis mee. (Skihelm in uitverkoop)
Maar helaas zitten er diverse krassen en krasjes op de helm.
(nu komen die er ongetwijfeld tijdens gebruik ook op,...
Verbeterpunten of tips
geen demo verkopen als nieuw of zonder vooraf te melden, ondanks uitverkoopprijs.
9/10
(Bewerkt)
Ik was in de veronderstelling dat de bestelling niet was geleverd. Later bleek dat de order gelukkig wel was geleverd. Contact was goed verlopen met Winter-Geest.
Sterke punten
Contact
Juiste oplossingen
Snelle handelingen
Verbeterpunten of tips
Andere bezorgdpartij
10/10
Goed
Verbeterpunten of tips
Meer foto’s van de skibrillen (bijvoorbeeld een model die ze op heeft