Reviews

9 / 10
623 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

623 Reviews

Stephanie Alberse

10/10

Goede producten en snelle levering!

Sterke punten

Snelle levering en kwalitatief goede producten.

Verbeterpunten of tips

Geen


Laura Voet / Real2Me

7/10

Real2Me

Sterke punten

Goed overzicht van verschillende soorten wijngeschenken. Fijn dat het systeem adresgegevens onthoudt. Bij een order naar hetzelfde bedrijf, met een andere contactpersoon, kan het adres nogmaals... Goed overzicht van verschillende soorten wijngeschenken. Fijn dat het systeem adresgegevens onthoudt. Bij een order naar hetzelfde bedrijf, met een andere contactpersoon, kan het adres nogmaals aangevinkt worden en enkel de naam van de contactpersoon worden aangepast.

Verbeterpunten of tips

Locaties op website waar onderscheid in ontvanger en factuuradres kan worden gemaakt en de manier waarop, is onduidelijk. Dit kan verbeterd worden. Ook wanneer meerdere keren dezelfde order besteld... Locaties op website waar onderscheid in ontvanger en factuuradres kan worden gemaakt en de manier waarop, is onduidelijk. Dit kan verbeterd worden. Ook wanneer meerdere keren dezelfde order besteld wordt maar naar andere klanten wordt gestuurd, kan wellicht een efficiëntie slag gedaan worden. Nu moet iedere keer opnieuw een selectie van het product gedaan worden en alle stappen weer opnieuw worden doorlopen.


Kalina

10/10

Top!

Sterke punten

Snelle levering, makkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

-


Paul Steens, CV De Doorzètters Nirbik

10/10

Prima service, klantvriendelijk en klantgericht, prima producten

Sterke punten

Duidelijke informatie over product, prijs. Foto’s ook goed.

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid om door te klikken naar meer detailinfo (in mijn geval binnenmaten van wijnkisten)


Rene Storm

6/10

1x pas wat besteld

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


Bianca Boymans

10/10

Snel geleverd, heerlijke wijn

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Kees van Laar

10/10

Lekkere wijn en snel geleverd

Sterke punten

Vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Mirjam

10/10

Het is de eerste keer dat ik online bij dit bedrijf een bestelling heb gedaan. De keuze en mogelijkheden zijn enorm. En n.a.v. deze bestelling ben ik telefonisch benaderd en heb nog veel informatie... Het is de eerste keer dat ik online bij dit bedrijf een bestelling heb gedaan. De keuze en mogelijkheden zijn enorm. En n.a.v. deze bestelling ben ik telefonisch benaderd en heb nog veel informatie gekregen. Een zeer prettige kennismaking met dit bedrijf.

Sterke punten

Het nabellen en vragen of alles naar wens is verlopen en toelichten welke mogelijkheden er zijn.

Verbeterpunten of tips

tot op heden geen verbeterpunten kunnen vinden


Ingrid Westenberg

10/10

Heel goed, heel attent en persoonlijk

Sterke punten

duidelijk aanbod en duidelijke prijzen etc

Verbeterpunten of tips

duidelijker maken dat je het als cadeau kan laten versturen. ik kreeg achteraf mailtje met de vraag of ik er een persoonlijk berichtje bij wilde doen, die mogelijkheid heb ik niet gezien op de... duidelijker maken dat je het als cadeau kan laten versturen. ik kreeg achteraf mailtje met de vraag of ik er een persoonlijk berichtje bij wilde doen, die mogelijkheid heb ik niet gezien op de website. wel superattent dat ze me er over mailden en het voor elkaar maakten


J Vriend

10/10

Wijn kado gedaan. Kwam goed stevig verpakt aan. Felicitatie kaartje persoonlijk met de hand geschreven erg leuk!!

Sterke punten

Op verzoek een felicitatie bericht achter kunnen laten. Dit werd in de vorm van een handgeschreven kaartje bij de wijnkist gedaan. Super leuk!

Verbeterpunten of tips

Geen