Reviews

7.6 / 10
192 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.7/10
Info over verloop order
6.8/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
7.3/10

192 Reviews

Anoniem

8/10

Goed. Jammer genoeg was de levering ietsje rommelig waarschijnlijk omdat ik vragen had gesteld die niet in het bestelformulier waren vermeld, zoals het zelf afhalen van het bestelde artikel en dat... Goed. Jammer genoeg was de levering ietsje rommelig waarschijnlijk omdat ik vragen had gesteld die niet in het bestelformulier waren vermeld, zoals het zelf afhalen van het bestelde artikel en dat tijdens de afhandeling het afleveradres is veranderd.

Sterke punten

Voldoende keus

Verbeterpunten of tips

Meer aandacht besteden aan de afhandeling. Stuur geen Duitse of Franse mailtjes naar Nederlandse klanten


Anoniem

6/10

Duidelijke site
Tevreden over product

Sterke punten

Klantgericht

Verbeterpunten of tips

De valentijnspromotie die bovenaan de pagina stond werd niet automatisch van mijn bestelling getrokken. Ik betaalde het normale bedrag


Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Alles prima

Verbeterpunten of tips

Alles prima


Richard Buining

6/10

Ik heb een wereldkaart romantisch (Horizontale Houten planken) besteld en heb deze binnen een paar werkdagen ontvangen wat gewoon netjes is. Helaas is 1 plank niet juist vastgezet / losgegaan... Ik heb een wereldkaart romantisch (Horizontale Houten planken) besteld en heb deze binnen een paar werkdagen ontvangen wat gewoon netjes is. Helaas is 1 plank niet juist vastgezet / losgegaan waardoor deze iets uitsteekt. De vraag of hier iets aan te doen is, geeft wereldkaarten de reactie dat hout werkt, maar dat ik kan proberen dit voorzichtig vast te maken of de plank helemaal losmaken en opnieuw vastzetten. Niet iets wat ik zelf ga doen aangezien ik toch wel verwacht dat dit gewoon goed vastzit voor zo'n bedrag. Reactie op de eerste vraag per mail was snel, maar nu op de 2de mail volgt geen reactie meer. Al met al zijn het mooie producten maar of deze 'kleine' afwijking te maken heeft met het werken van het hout vraag ik me sterk af en wellicht was een andere oplossing in mijn ogen beter geweest. (vervangen van het product of eventueel aanbieden het namens het bedrijf opnieuw, beter vast te maken, had mij als consument toch een beter gevoel gegeven)


Anoniem

10/10

Snelle levering en goede kwaliteit.

Sterke punten

Zeer snel reactie op vragen.


Anoniem

10/10

Mooi aanbod en goede kwaliteit

Sterke punten

Klantvriendelijk


Laura

10/10

Sneller geleverd dan verwacht, er ontbrak wel iets maar na een mailtje gestuurd te hebben lag het de volgende dag al in de brievenbus. Heel erg tevreden!

Sterke punten

Goede service, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem

9/10

Bij wereldkaarten een wereldkaart besteld. Bestelling ging goed, communicatie ook goed

Sterke punten

Goede communicatie. Onze bestelling had enigszins spoed en we werden goed op de hoogte gehouden.


Anoniem

8/10

Ik heb een wereldkaart besteld

Sterke punten

Duidelijke product beschrijving

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verstuurbevestiging gekregen terwijl die wel beloofd was