Reviews

7.6 / 10
192 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.7/10
Info over verloop order
6.8/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
7.3/10

192 Reviews

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

7/10

Snelle levering

Sterke punten

Mooie produkten

Verbeterpunten of tips

Binnen 1 week bezorgd maar geen mail van te voren gehad van bezorging


G.H. Machelessen

10/10

Nog niet zo veel ervaring mee .

Sterke punten

Alles staat mooi en duidelijk afgebeeld .

Verbeterpunten of tips

Grotere kaarten dan 60-40 aanbevelen , deze zijn net iets te onduidelijk om kleinere landen te ontdekken zoals Nederland bijvoorbeeld !


M Joziasse

7/10

Via vakantieveilingen.nl een wereldkaart kunnen bestellen

Sterke punten

de website was helder, het betalen ook

Verbeterpunten of tips

ik vind dat de wereldkaart die ik heb besteld niet netjes was 'geplakt' om de ronde stokken.
Er ging een groot deel van de wereldkaart (boven én onder) verloren en dat is zonde.
ik vind dat de wereldkaart die ik heb besteld niet netjes was 'geplakt' om de ronde stokken.
Er ging een groot deel van de wereldkaart (boven én onder) verloren en dat is zonde.

Daarnaast heb ik geen mail meer ontvangen op het moment dat de wereldkaart onderweg was - terwijl dit wel in de mail stond ter bevestiging van de bestelling.


Anoniem

8/10

Schoolkaart op canvas besteld. Snelle levering. Netjes verpakt

Sterke punten

Duidelijke website


Anoniem

6/10

Prima alleen jammer dat er geen bevestiging van de bestelling werd gegeven.

Sterke punten

Goed verpakte levering

Verbeterpunten of tips

Communicatie


Tessa

2/10

Slecht. Heb op 13 februari een wereldkaart op hout besteld en betaald. Ik kreeg geen bevestiging per email dus op 14 februari gebeld. De medewerkster verzekerde mij ervan dat alles in orde was en... Slecht. Heb op 13 februari een wereldkaart op hout besteld en betaald. Ik kreeg geen bevestiging per email dus op 14 februari gebeld. De medewerkster verzekerde mij ervan dat alles in orde was en dat het al in productie genomen was. Op 20 februari nog niets ontvangen en aangezien het een cadeau voor mijn dochter betrof die de 23e jarig was nog maar eens gebeld. Kreeg toen te horen dat de bestelling was vastgelopen in het productieproces maar dat het zeker goed zou komen. Ik zou het product de 22e, of uiterlijk de 23e in huis hebben. Ik vond het een vaag verhaal en heb de dag erna nog een keer gebeld. Het bleek helemaal niet goed te komen. Deze man was hier tenminste eerlijk over en zei het erg vervelend te vinden. Hij zou bij wijze van excuus in ieder geval een korting regelen als pleister op de wonde. Die heb ik nooit gehad. De wereldkaart op hout wel. Die kwam enkele dagen NA de verjaardag. Wat ik wel een paar dagen voor de verjaardag ontving was een zakje met vlaggetjes. Erg zuur. Geen cadeau maar wel prikkertjes die ik te lelijk vond om mee te bestellen. Op mail werd overigens niet gereageerd.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-Zich houden aan de levertijd.
- Mail beantwoorden.
- Afspraken nakomen, ook omtrent korting.
- Juiste informatie verstrekken op de website. Bij de kaart stond dat min. een...
-Zich houden aan de levertijd.
- Mail beantwoorden.
- Afspraken nakomen, ook omtrent korting.
- Juiste informatie verstrekken op de website. Bij de kaart stond dat min. een afmeting van 60x40 werd geadviseerd om de landen te kunnen lezen en dat er niet gegarandeerd kan worden dat alle namen optimaal leesbaar zijn. De bestelde kaart was 60x90 maar geen van de landennamen is leesbaar.


Lonny

8/10

Goede informatie, goede communicatie,netjes verzorgd.


Anoniem

10/10

Ze hebben mijn klacht op een nette manier afgehandeld. Zeer fijn

Sterke punten

Goed bereikbaar


Anoniem

5/10

2 artikelen besteld, 1e werd goed en snel geleverd. 2e was niet op voorraad, daarna niet meer op de hoogte gehouden, na 2x mailen (geen reactie) en 2x bellen artikel afbesteld (hoop dat dat goed is... 2 artikelen besteld, 1e werd goed en snel geleverd. 2e was niet op voorraad, daarna niet meer op de hoogte gehouden, na 2x mailen (geen reactie) en 2x bellen artikel afbesteld (hoop dat dat goed is gegaan).

Verbeterpunten of tips

afmetingen bij artikelen vermelden, reageren op e-mails, als een artikel niet op voorraad is houd de koper dan op de hoogte van de vorderingen