Reviews

7.6 / 10
194 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.6/10
Info over verloop order
6.8/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
7.2/10

194 Reviews

Anoniem

4/10

De eerste poster die ik ontving was van erg slechte kwaliteit. Vervolgens ben ik hier achteraan gegaan en hebben zij opnieuw de poster verstuurd in een groter formaat. Deze heb ik een week later... De eerste poster die ik ontving was van erg slechte kwaliteit. Vervolgens ben ik hier achteraan gegaan en hebben zij opnieuw de poster verstuurd in een groter formaat. Deze heb ik een week later mogen ontvangen, echter is opnieuw de kwaliteit erg slecht. Het is alsof het op normaal papier geprint is. Tekst is niet leesbaar. Zonde van het geld. Klantvriendelijk zijn ze zeker, maar de kwaliteit is helaas niet zoals gewenst.


Anoniem

8/10

Redelijk- goed

Sterke punten

Mooie producten

Verbeterpunten of tips

Geen verzendinformatie ontvangen!


Anoniem

8/10

Eerst foute levering, maar na enkele foto's te hebben gestuurd, is de fout snel hersteld en het goede product afgestuurd.


Fred Brouwers

10/10

Zeer goede ervaring. Na initieel een verkeerd produkt te hebben geleverd is het juiste produkt snel alsnog opgestuurd en geheel cf. de afspraken goed afgeleverd.

Sterke punten

Zeer goede service en kwaliteit van de produkten. De uitmuntende score op tevredenheid is dus niet voor niets! Ga zo door met het goede werk!


Thea van der Sloot

10/10

Mooie wereldkaart ontvangen.

Sterke punten

Mooi op tijd ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

7/10

Snel geleverd, degelijk verpakt (goed beschermd)


Erik

10/10

Snelle levering en neit duur

Sterke punten

Prijs en levertijd

Verbeterpunten of tips

Terugkoppeling van de verwachte levertijd


Piet

5/10

Op 14 augustus j.l. "Oceanen hout" besteld, incl. steekvlaggetjes en ophanging. Levering binnen 5 werkdagen.
Op 16 augustus j.l. de "steekvlaggetjes" ontvangen.
Op 21 augustus (maandag)...
Op 14 augustus j.l. "Oceanen hout" besteld, incl. steekvlaggetjes en ophanging. Levering binnen 5 werkdagen.
Op 16 augustus j.l. de "steekvlaggetjes" ontvangen.
Op 21 augustus (maandag) gebeld waar de rest bleef. Dit zou dinsdag worden afgeleverd.
(overigens een hele aardige/vriendelijke meneer).
Tis nu 24 augustus 11:00 uur en nog steeds niets ontvangen.

Sterke punten

Gemak waarmee je iets kunt bestellen en duidelijke site/informatie.

Verbeterpunten of tips

Klant informeren als de levertijd wordt overschreden.
Als er wordt gebeld de juiste informatie verstrekken.
Levering in 1 zending bespaart verzendingskosten.

Tijdens het...
Klant informeren als de levertijd wordt overschreden.
Als er wordt gebeld de juiste informatie verstrekken.
Levering in 1 zending bespaart verzendingskosten.

Tijdens het boeken krijg je info waar het geld naar toe wordt overgemaakt, en dat is een zeer onduidelijke (onbetrouwbare?, buitenlandse?) firma. Ook de verwijzing naar fotocadeau.nl is verkeerd geschreven namelijk fotocado.nl.
Duidelijke referentie in de betaling zou ook mooi zijn.

Bankrekening op jullie site vermelden, dan weet je of het geld goed terecht komt.


Anoniem

7/10

Was niet bekend met de mooie artikelen die zij aanboden.

Verbeterpunten of tips

Ik ben niet geïnformeerd over het verzenden van het pakket en moet erover bellen toen het ook nog eens in twee deelleveringen kwam.


TVR

9/10

De website is zeer gemakkelijk.

Sterke punten

Zeer vriendelijk, snel antwoord op de mail.
Alles is duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen verbetertips, alles verliep vlot en prima