Reviews

7.6 / 10
194 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.6/10
Info over verloop order
6.8/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
7.2/10

194 Reviews

Feijts

8/10

Correct en snelle levering

Verbeterpunten of tips

nvt


Erik

9/10

Heel goede ervaring met de bestelling en levering van het product. Er was wat mis gegaan met het transport ondanks de zorgvuldige verpakking. Met enkel het sturen van een mail met een tweetal foto's... Heel goede ervaring met de bestelling en levering van het product. Er was wat mis gegaan met het transport ondanks de zorgvuldige verpakking. Met enkel het sturen van een mail met een tweetal foto's hadden we binnen een week een nieuw exemplaar (dus deze is direct na het ontvangen en beoordelen van de mail verstuurd).

Nu 100% blij met het product en ook met de aftersales.

Sterke punten

Duidelijke site en snelle bestelprocedure. Via de mail goede informatie over de levering en afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

6/10

Mijn product in goede staat mogen ontvangen. Kleine opmerking eventueel ter verbetering. Het product zou binnen 5 werkdagen verzonden worden. Wanneer verzonden zou een verzendbevestiging verstuurd... Mijn product in goede staat mogen ontvangen. Kleine opmerking eventueel ter verbetering. Het product zou binnen 5 werkdagen verzonden worden. Wanneer verzonden zou een verzendbevestiging verstuurd worden. Deze is nooit gekomen, waardoor ik mij afvroeg of het op tijd zou komen. Product uiteindelijk wel na 6 dagen netjes ontvangen.


Anoniem

10/10

Erg goed. De bestelling werd heel snel bezorgd. Nadat ik had geklaagd over een scheur in de wereldkaart, kreeg ik direct een nieuwe opgestuurd. Topservice.


Anoniem

7/10

Ok

Sterke punten

/

Verbeterpunten of tips

Levering specifiëren met track & trace; heden zonder enige info geleverd; gezien wij werkende mensen zijn konden wij dus niet inschatten wanneer pakket komt.


Edith

9/10

Snelle levering na bestelling, keurig verpakt

Sterke punten

zie eerste vraag

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

5/10

Jammer genoeg stond er nergens een indicatie van de verzendtijd. Pakketje kwam dus veel later dan verwacht. Ook zou er een verzendvevestiging komen, echter nooit ontvangen. Het pakketje was er... Jammer genoeg stond er nergens een indicatie van de verzendtijd. Pakketje kwam dus veel later dan verwacht. Ook zou er een verzendvevestiging komen, echter nooit ontvangen. Het pakketje was er opeens, zonder de mogelijkheid deze te volgen via track en trace.

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Het proces van levering en de informatievoorziening hier omheen.


Anoniem

5/10

Matige ervaring.

Sterke punten

Producten zijn netjes verpakt

Verbeterpunten of tips

Als iets niet op voorraad is, graag weergeven. Niet dat ik de bestelling binnen krijg en er zelf over moet emailen dat er bepaalde dingen niet bij de bestelling zitten en het achteraf pas hoor.


Jade

4/10

Niet zo goed, aangezien alles vergeten werd bij mijn bestelling en als er iets niet geleverd kan worden, daar niks over communiceren terwijl er wel betaald is.


Anoniem

10/10

Positief

Sterke punten

Info op site is duidelijk. Levering was snel en kaart zat goed verpakt in koker met bubbeltjesplastic.