Reviews

8.7 / 10
86 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

86 Reviews

Anoniem

10/10

Zeer goede ervaring! Bij vragen werd ik goed geholpen en er werd duidelijk en open gecommuniceerd.

Sterke punten

Goede open en snelle communicatie!
Snel in terugstorten van retourbedrag.
Producten werden heel netjes geleverd (verpakking).


Teekema

8/10

Snelle verzending, groot assortiment.

Sterke punten

Snelle verzending en artikelen ingepakt als een cadeautje?

Verbeterpunten of tips

Raar dat mijn (toch vrij prijzige) torselet werd geleverd zonder kaartje en zonder beschermende verpakking als plastic hoes oid. Deze zat 'kaal' in het inpakpapier wat ik toch niet zo fijn vond.


Carolyn

8/10

Betouwbaar en snelle levering

Sterke punten

Snellw levering

Verbeterpunten of tips

Pakket moet beter volgbaar zijn


Anoniem

10/10

Duidelijke webschop en vlotte afhandeling en zeer snelle levering !ik had een klein probleem met mn bestelling en dit is na een telefoontje onmiddelijk opgelost ,

Sterke punten

zeer snelle oplossing na een probleem


N. Van Mierlo

6/10

Schoenen besteld, was helaas niet wat ik had verwacht. Schoenen terug gestuurd en geld terug ontvangen. Minder dat jd de retourkosten zelf moet betalen.

Verbeterpunten of tips

Geen verzendkosten vragen voor het retourneren. Hierdoor ga ik niet nog een keer iets bestellen.


Tessa de Braal

10/10

Toen het bestelde artikel niet voorradig was kreeg ik een persoonlijk mailtje, erg fijn! Vriendelijke en meedenkende mensen.

Sterke punten

De communicatie zoals hierboven beschreven vind ik een erg sterk punt!

Verbeterpunten of tips

Geen.


Claudia

10/10

Prima ervaring! Leveringstijd zoals vermeld op de site dus netjes optijd. Ook de informatie over betaling en verzending netjes gekregen via de mail.
En vooral superleuk hoe het pakketje wordt...
Prima ervaring! Leveringstijd zoals vermeld op de site dus netjes optijd. Ook de informatie over betaling en verzending netjes gekregen via de mail.
En vooral superleuk hoe het pakketje wordt ingepakt! Echt een cadeautje!

Sterke punten

Goede en duidelijke (retour)voorwaarden welke ook op een flyer staan die bij het pakket in zit. Netjes en duidelijk!
Erg leuk dat het pakketje ingepakt is als een cadeautje! Dat maakt het...
Goede en duidelijke (retour)voorwaarden welke ook op een flyer staan die bij het pakket in zit. Netjes en duidelijk!
Erg leuk dat het pakketje ingepakt is als een cadeautje! Dat maakt het uitpakken nóg leuker!

Verbeterpunten of tips

Geen. Mijn bestelling was gelijk goed, dus ik heb verder geen ervaring met retouren oid.


Anoniem

10/10

Goed en snel geholpen, fijne service!

Sterke punten

Fijne communicatie en alles sneller dan verwacht geleverd. Spullen mooi ingepakt, extra leuk om je pakketje thuis te ontvangen

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

10/10

Fijne website!

Sterke punten

Ik was zeer verrast bij het openen van de doos. Mijn bestelling was heel mooi ingepakt!

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

6/10

Wat ik zocht voor de bruiloft bij u gevonden.

Sterke punten

Keurig verpakt.

Verbeterpunten of tips

Leveringstermijn zou verbetert kunnen worden. Zondag 10 september besteld. 13 september gebeld en zou die dag aangeboden worden aan bezorgdienst en zou dan uiterlijk donderdag binnen zijn. Vrijdag... Leveringstermijn zou verbetert kunnen worden. Zondag 10 september besteld. 13 september gebeld en zou die dag aangeboden worden aan bezorgdienst en zou dan uiterlijk donderdag binnen zijn. Vrijdag is het pakketje bezorgd. Volgens een medewerkster van u levert uw bezorger de volgende dag. Maar helaas. Echter was de armband toch nog precies op tijd binnen.