Reviews

8.7 / 10
86 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

86 Reviews

Anoniem

8/10

Helaas ging het mis bij de bezorging. De gehele dag van bezorging thuis gezeten, maar niks gehoord. Plots een briefje in de brievenbus dat niemand thuis zou zijn en het pakketje naar pick-up point... Helaas ging het mis bij de bezorging. De gehele dag van bezorging thuis gezeten, maar niks gehoord. Plots een briefje in de brievenbus dat niemand thuis zou zijn en het pakketje naar pick-up point zou zijn gebracht. Hiernaartoe gegaan, geen pakketje. Bij track and trace te zien dat de bezorging later opnieuw geprobeerd wordt, dit nooit gebeurt. Na 2 (werk)dagen was de track and trace veranderd naar ophalen bij pick-up point. Opnieuw hiernaartoe gegaan en nu lag daar wel het pakketje.
Verder geen klachten over de producten, deze waren zeer mooi verpakt.

Sterke punten

Producten die ik ontvangen heb waren van betere kwaliteit dan verwacht.

Verbeterpunten of tips

Bij (alle) producten proberen foto's te plaatsen waar iemand het aan, op, om, in, etcetera heeft, voor een beter van de grootte.


Anoniem

9/10

Prima service.

Sterke punten

Snelle levering en persoonlijk contact was klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Telefoonnummer bij de bevestigingsmail zou handig zijn.


Nanny Smeets-Heemels

10/10

De site was overzichtelijk. Het product voldeed aan de verwachtingen.

Sterke punten

De gekochte omslagdoek was met zorg prachtig ingepakt. De hoes beschermde de doek en hierin kun je hem na gebruik ook weer mooi stofvrij opbergen.


Stephanie van Leeuwen

8/10

Prettig, snel en goed.

Sterke punten

Snelle service
Netjes verpakt


Anoniem

10/10

Vriendelijk aan de telefoon. Bij retourzending snel geld terug. Behulpzaam

Sterke punten

Vriendelijk aan de telefoon
Snelle service
Snel geld retour


Romany

10/10

Super tevreden trouwschoenen waren te groot. Terug gestuurd en gevraagd voor een kleinere maat. Binnen een week kwam de goede maat schoenen binnenšŸ‘šŸ»

Sterke punten

Netjes dat ik een update krijg over de bestelling status

Verbeterpunten of tips

Niet echt meer van deze tijd dat terug sturen/retourneren op kosten van de klant moet


Anoniem

8/10

Snel, zorgvuldig en meewerkend

Sterke punten

Zij hebben hun best gedaan om mijn bestelling super snel te leveren.

Verbeterpunten of tips

Kleur van stola was iets anders dan op foto, kan ook bijna niet anders, dus niet echt een klacht


Sandra

9/10

Ik ben op een zeer plezierige manier geholpen met de aankoop van mijn jurk

Sterke punten

Veel kennis, zeer gastvrij

Verbeterpunten of tips

Nee


Marieke Ippel

10/10

Fijn dat je persoonlijk contact kan hebben, zo kan er op korte termijn nog iets geregeld worden.

Sterke punten

mooie spelden voor in je haar, snelle levering en goed verpakt.

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

bij ruilen heel helder via notities op de bestelling per mail op de hoogte gehouden van de stand van zaken.

Verbeterpunten of tips

enige verbeterpunt zou de snelheid van levering zijn, maar ook dat is dik in orde.