Reviews

8.6 / 10
80 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.1/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.1/10

80 Reviews

Anoniem
8/10

Geweldig! Ondanks dat de schoenen die ik besteld had niet op voorraad waren, reeg ik meteen een mail met de vraag of ik wilde wachten, annuleren of een andere schoen wilde kiezen. Ik heb gekozen...

Sterke punten

Hele snelle reactie. Goede service.

Verbeterpunten of tips

Op de site aangeven dat een product niet op voorraad is.


B
7/10

Het bedrijf is van naam veranderd, hippere naam nu!

Sterke punten

Snel contact via email/klantenservice, meedenkend met je vragen en wens voor producten (binnen een dag stond mijn gewenste schoen uit de nieuwe collectie online om te bestellen).

Verbeterpunten of tips

Je kunt slechts 3 paar schoenen bestellen, wat wel erg weinig is voor een webwinkel die geen echte winkel heeft om ze te kunnen passen. Verder betaal je zelf de retourkosten (past niet meer in deze tijd) en lange verzendtijd (5-10 werkdagen). Mij hebben ze aangeboden om de schoenen klaar te zetten tijdens het passen van mijn jurk in Weddings, dus dat was een mooie oplossing!


Anoniem
9/10

Nette levering, materiaal zeer nauwkeurig, netjes en met een leuke touch bezorgd!
Tevens voldoen de schoenen geheel aan dr verwachting.


Anoniem
7/10

De service is super! Nadat ik ze gepast had, vond ik ze te klein aanvoelen. Terugsturen was geen probleem. Je wordt direct op de hoogte gehouden of ze jou pakket terug hebben ontvangen en wanneer je...

Sterke punten

Veel keuze!
Goede omruilgarantie

Verbeterpunten of tips

Jammer dat je retourneer kosten moet betalen voor je pakket. Een antwoordnummer/retoursticker zou het gratis maken.


Lianne Brand
10/10

Positief, meedenkend, adviserend!
Mooie collectie, goede nette levering van producten

Sterke punten

Advies en meedenkendheid wat betreft bruidsschoenen

Verbeterpunten of tips

Geen!


Anoniem
8/10

Positieve ervaring

Sterke punten

Duidelijke foto's, mooi assortiment

Verbeterpunten of tips

Bij de trouwriemen ook de lengte vermelden.
Tevens levertijd was me vooraf niet duidelijk waardoor ik voor m'n gevoel lang moest wachten op de bestelling.


Anoniem
7/10

Snelle verwerking van producten zowel aankoop als retourzending.

Sterke punten

Uitgebreid assortiment

Verbeterpunten of tips

Bij vele bedrijven zijn de retourkosten voor rekening van het bedrijf. Dit zou ik graag adviseren voor dit bedrijf.


Anoniem
10/10

Heel snel geleverd en uitstekende service


Gabriellr
10/10

Goede service en snelle levering! Vriendelijke klantenservice!


Suzanne V.
10/10

Gisteren heb ik mijn jurk opgehaald. Hij was nog niet perfect maar de coupeuse en het personeel zijn net zo lang doorgegaan tot hij wel perfect was. Zelfs na sluitingstijd. Ik vond dat echt te gek;...

Sterke punten

Zie hierboven; ze willen echt dat je jurk perfect is en gaan het werk niet afraffelen.

Verbeterpunten of tips

Parkeerkorting regelen voor klanten :) ik had vlakbij de winkel geparkeerd omdat ik dacht met twee uur weer weg te zijn. Uiteindelijk duurde dat veel langer dus ik heb een fortuin uitgegeven aan Parkeerkosten.