Reviews

7.6 / 10
145 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.4/10
Info over verloop order
7.2/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.6/10

145 Reviews

van horenbeek michel

2/10

Niet ok, wacht nog steeds op bestelling van 3 januari zonder enige info noch reactie op mails en telefoontjes, geduld raakt op !

Sterke punten:

momenteel geen


Henk van Zaanen

6/10

Henk.zaanen@gmail.com

Sterke punten:

Service


Rene Brefeld

10/10

Zeer goede service, en mooie prijzen.

Sterke punten:

Website, klantvriendelijkheid, oplossend vermogen


Jody Boelen

9/10

Prima webshop

Sterke punten:

Alternatief aanbieden


Roy Fleuren

10/10

Goed zeer netjes

Sterke punten:

Laten weten via mail hoe het er voor staat


Rose Hoogenboom

5/10

Trage levering (bijna 2 weken) zonder enige communicatie. Geen telefonische bereikbaarheid.

Sterke punten:

Vriendelijke communicatie ALS er gecommuniceerd wordt

Reactie Webshopduiken.nl:

Beste Rose,
Wat jammer dat dit gebeurd is, denk dat er iets niet goed is gedaan. Hopelijk kunnen wij de volgende keer het beter doen. Wat betreft telefonische bereikbaarheid zijn wij alleen op...
Beste Rose,
Wat jammer dat dit gebeurd is, denk dat er iets niet goed is gedaan. Hopelijk kunnen wij de volgende keer het beter doen. Wat betreft telefonische bereikbaarheid zijn wij alleen op de openingsdagen. De andere dagen communiceren wij via, mail, chat of terugbelverzoek. Wij zullen dit beter gaan oppakken. Dank voor je feedback.
Team Webshopduiken


cor bartels

7/10

Goed

Sterke punten:

Snelheid versturen order

Reactie Webshopduiken.nl:

Dank je wel voor je reactie en fijn om te horen dat het goed is bevallen.


Ben Zentveldt

9/10

Mijn product besteld alleen omdat deze niet op voorraad was kreeg ik een mailtje terug dat deze in backorder stond, dus ik dacht nou dat gaat wel 2 tot 3 weken duren maar ik had het mis.
Mijn product besteld alleen omdat deze niet op voorraad was kreeg ik een mailtje terug dat deze in backorder stond, dus ik dacht nou dat gaat wel 2 tot 3 weken duren maar ik had het mis.

4 dagen later kreeg ik een mailtje dat het pakket verzonden was en het pakketje de volgende dag al bij mij thuis aan zou komen en ik was heel blij verrast dat dit zo snel ging.

Super service, bedankt webshopduiken.nl

Sterke punten:

Fijne webshop en duidelijk aangegeve


Dewi

7/10

Goed!

Sterke punten:

klantenservice reageert snel op mail

Reactie Webshopduiken.nl:

Dank je wel Dewi,
Wij proberen onze best te doen om de klantenservice snel te laten reageren, helaas lukt dat niet altijd maar wel heel vaak. Fijn dat dit ook gelukt is en dat je tevreden bent...
Dank je wel Dewi,
Wij proberen onze best te doen om de klantenservice snel te laten reageren, helaas lukt dat niet altijd maar wel heel vaak. Fijn dat dit ook gelukt is en dat je tevreden bent en de moeite hebt genomen om het ons te laten weten.
Groetjes,
Team Webshopduiken.nl


Inge Hamers

9/10

Prima service

Sterke punten:

duidelijke communicatie

Reactie Webshopduiken.nl:

Hi Inge,
Dank je wel voor je feedback. Jammer dat het product niet helemaal naar wens is. We gaan dat netjes afronden en wie weer tot een volgende keer.
Dank je wel voor je...
Hi Inge,
Dank je wel voor je feedback. Jammer dat het product niet helemaal naar wens is. We gaan dat netjes afronden en wie weer tot een volgende keer.
Dank je wel voor je feedback!
Team Webshopduiken.nl