Reviews

7.5 / 10
157 beoordelingen
Schrijf beoordeling

78% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.2/10
Info over verloop order
7.2/10
Snelheid levering
6.8/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.4/10

157 Reviews

croimans christiaan

1/10

Al 2 weken aan het wachten op mijn refund, als ik deze niet snel ga binnen hebben op mijn rekening, start ik met klacht bij politie en ga ik bij advocaat luisteren voor verdere stappen te... Al 2 weken aan het wachten op mijn refund, als ik deze niet snel ga binnen hebben op mijn rekening, start ik met klacht bij politie en ga ik bij advocaat luisteren voor verdere stappen te ondernemen. verwijlkosten, nalatigheidskosten, misbruik van vertrouwen van klant zal er allemaal bijkomen voor uw rekening, mits het mijn geld is waar ik recht op heb om terug te krijgen. Laatste email is verstuurd, indien geen geld terug op mijn rekening, geen reactie, wens ik u fijne feesten want na de feesten ga ik er verder mee met alle mogelijke middelen die ik kan.

Sterke punten:

geen

Reactie Webshopduiken.nl:

Hi Christiaan,
Vervelend dat dit zo gelopen is. De refund is inderdaad rond de 2 weken, ook afhankelijk wanneer wij de producten retour hebben.
Uiteraard kunnen wij dit verbeteren en daarom...
Hi Christiaan,
Vervelend dat dit zo gelopen is. De refund is inderdaad rond de 2 weken, ook afhankelijk wanneer wij de producten retour hebben.
Uiteraard kunnen wij dit verbeteren en daarom dank je wel voor je reactie.
Team Diveplace - Webshopduiken


Paul van Ewijk

8/10

Overzichtelijke producten, goed advies en blij met mijn aankoop.

Sterke punten:

Persoonlijk advies.


Eric Van der Kroft

10/10

In het verleden 2 opleidingen gevolgd en materiaal aangeschaft. Prima service

Sterke punten:

Prima website en mooi assortiment

Reactie Webshopduiken.nl:

Dank je wel Eric voor je feedback. Hier worden wij erg blij van en doen wij het ook voor.
Dank Team Diveplace - Webshopduiken,


Peter Vos

10/10

Natpak gekocht

Sterke punten:

-

Reactie Webshopduiken.nl:

Dank je wel voor deze mooie score. Veel plezier met je nieuwe duikpak.
Team Diveplace - Webshopduiken.nl


Andrzej Boniecki

1/10

Ik heb mijn masker tot nu toe niet ontvangen

Sterke punten:

0

Reactie Webshopduiken.nl:

Hi Andrej,
Het klopt inderdaad dat hier vertraging op zat, dat is ook gecommuniceerd. Inmiddels heb je het masker ontvangen en ook weer retour gestuurd. Geen enkel probleem uiteraard. Helaas...
Hi Andrej,
Het klopt inderdaad dat hier vertraging op zat, dat is ook gecommuniceerd. Inmiddels heb je het masker ontvangen en ook weer retour gestuurd. Geen enkel probleem uiteraard. Helaas zijn wij net als onze collega's afhankelijk van nieuwe aanvoer van voorraad. Soms komt het voor dat wij de producten niet meer hebben en dat het dan langer duurt voordat de voorraad weer op niveau is.
Dank voor je bericht en tot een volgende keer.
Team Diveplace - Webshopduiken.nl


Duc Belzen

8/10

Goed

Sterke punten:

Snel

Reactie Webshopduiken.nl:

Dank je wel Duc voor je revieuw.


Scubadiver78

6/10

Positief

Sterke punten:

Ruim assortiment tegen normale prijzen

Reactie Webshopduiken.nl:

Dank je wel dat je tijd hebt genomen om ons van feedback te voorzien.
Graag tot een volgende keer.


Duncan van Erven

8/10

Snelle levering alleen jammer dat er een verkeerde hoseretainer is geleverd. Ook omdat ik verwacht dat een duikshop de spullen die ze leveren controleren voor ze worden verzonden. Hier is mijn... Snelle levering alleen jammer dat er een verkeerde hoseretainer is geleverd. Ook omdat ik verwacht dat een duikshop de spullen die ze leveren controleren voor ze worden verzonden. Hier is mijn insziens niet zorgvuldig omgegaan met orderpicking.

Sterke punten:

Snelle levering en een ruim assortiment met goede beschrijvingen en foto's

Reactie Webshopduiken.nl:

Hi Duncan,
We hebben hier al contact over gehad, soms gebeurd het dat het fout gaat met orderpicking. Gelukkig hebben wij het goed kunnen oplossen en je aan andere toegestuurd.
Team...
Hi Duncan,
We hebben hier al contact over gehad, soms gebeurd het dat het fout gaat met orderpicking. Gelukkig hebben wij het goed kunnen oplossen en je aan andere toegestuurd.
Team Diveplace - Webshopduiken.nl


Sydney Renning

10/10

Perfect, gemakkelijk, en zeer snel

Sterke punten:

Snelheid

Reactie Webshopduiken.nl:

Hi Sydney,
Dank je wel voor je bericht. Leuk om de te horen!
Team Diveplace - Webshopduiken.nl


Denzel

10/10

Al mijn divegear besteld + al mijn cursussen.

Sterke punten:

- Zeer goed in het verschaffen van advies voor de aanschaf van materiaal.
- Uitstekende lessen voor alle cursussen.

Reactie Webshopduiken.nl:

Super leuk om dit van je te vernemen Denzel. Mocht er toch nog iets zijn waar we in kunnen verbeteren dan vernemen wij het graag. Hier worden wij wel heel blij van!!!
Team Diveplace -...
Super leuk om dit van je te vernemen Denzel. Mocht er toch nog iets zijn waar we in kunnen verbeteren dan vernemen wij het graag. Hier worden wij wel heel blij van!!!
Team Diveplace - Webshopduiken.nl