Reviews

8.5 / 10
2350 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2350 Reviews

Kat

1/10

After I payed my order I got a Mail that it got cancelled. My money is gone and I still didn’t get the product , or even a reaction on my calls and emails. ? Never had such a bad experience by a... After I payed my order I got a Mail that it got cancelled. My money is gone and I still didn’t get the product , or even a reaction on my calls and emails. ? Never had such a bad experience by a “serious” company.

Sterke punten

Nothing

Verbeterpunten of tips

Take every of your customers serious !


Jelle Vandael

10/10

Bezorgtijd is super top maar 12u wachten ongeveer en je hebt het al in huis en webstite is goed gemaakt iedereen kan ermee gemakkelijk werken en kwaliteit van materiaal is heel goed hoe het ook... Bezorgtijd is super top maar 12u wachten ongeveer en je hebt het al in huis en webstite is goed gemaakt iedereen kan ermee gemakkelijk werken en kwaliteit van materiaal is heel goed hoe het ook bezorgd word is waterpijp of wat dan ook heel goed bescherm voor schade en goed verpakt beste die ik nu toe heb gehad zo mogen er meer van zijn

Sterke punten

alles is goed

Verbeterpunten of tips

er is niks te verbeter


Grey

9/10

Product en levering prima. Ik kreeg alleen perzik Stones opgestuurd ipv mango die ik besteld had.

Sterke punten

Starterspakket is handig

Verbeterpunten of tips

Iets beter opletten bij inpakken


Vd Akker

10/10

Een goede ervaring

Sterke punten

Netjes via de afgesproken voorwaardes

Verbeterpunten of tips

Geen


Robin

1/10

Teleurgesteld! Na alle producten goed uitgezocht te hebben, hebben we hier besloten wat te bestellen. Bij de aankomst kregen wij een doos met daarop een hele andere Shisha afgebeeld, snel open... Teleurgesteld! Na alle producten goed uitgezocht te hebben, hebben we hier besloten wat te bestellen. Bij de aankomst kregen wij een doos met daarop een hele andere Shisha afgebeeld, snel open gemaakt om te kijken of het toch nog de Shisha was die we besteld hadden, bleek er weer een andere Shisha in te zitten dan die we hadden besteld en dan die was afgebeeld... Na wat research bleek dat we een hele andere goedkopere versie hebben gekregen waarvan ik over de kwaliteit ook niet te spreken ben... De slangen vallen er constant uit zonder er aan te zitten en hij voelt erg goedkoop aan. Ik had meer verwacht van deze webshop.

Sterke punten

Groot aanbod

Verbeterpunten of tips

Daadwerklijk de bestelde orders opsturen... En geen geopende dozen versturen want eerst krijg ik een verkeerde doos en daarin zit ook nog eens een andere dan die op de doos staat.


Bart

9/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen aanmerkingen


Engin Bulut

10/10

Top

Sterke punten

Fijne klantenservice en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niks


Shaheedy Aniceta

4/10

Niet compleet

Sterke punten

Makkelijk te gebruiken

Verbeterpunten of tips

Controle van bestelling


Vetter

10/10

Mijn ervaring met waterpijp online is goed. Aantal jaar geleden hier mijn eerste kleine waterpijp gekocht in een starters set. Nu paar jaar later, weer als blije klant terig gekomen en nu in 1 week... Mijn ervaring met waterpijp online is goed. Aantal jaar geleden hier mijn eerste kleine waterpijp gekocht in een starters set. Nu paar jaar later, weer als blije klant terig gekomen en nu in 1 week tijd 2 nieuwe waterpijpen gekocht met alles er op en der aan.

Tevreden klant. Super bedrijf voor de waterpijp en benodigdheden.

Sterke punten

Alles staat tot in de punten geschreven. Van hoe de waterpijp werkt( inc. Beeldmateriaal). Tot bezorging.

Verbeterpunten of tips

Niet


De Torck

10/10

Steeds tevreden

Sterke punten

kwaliteit en snelheid verzending

Verbeterpunten of tips

speciale acties