Reviews

8.3 / 10
2666 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

2666 Reviews

Mariska Ozgan

2/10

De waterpijp was snel binnen. Helaas maar 1 en we hadden er twee besteld. Na mailen en bellen beloofd dat hij werd nagestuurd maar nog steeds niet binnen na 2 weken!!

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

lever wat er besteld is! en kom je belofte na!


Shauni Francis

1/10

Zeer slecht, ontzettend ontevreden!

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Zorg ervoor dat de mensne krijgen wat ze besteld hebben en waarvoor ze betalen ipv mensen in het zak te zetten. Ik kon jullie niet mailen want mail adres is onbestaand en kreeg ook geen reactie op... Zorg ervoor dat de mensne krijgen wat ze besteld hebben en waarvoor ze betalen ipv mensen in het zak te zetten. Ik kon jullie niet mailen want mail adres is onbestaand en kreeg ook geen reactie op de telefoontjes.


Wilbrink

6/10

De levering was snel
Alleen er mist een onderdeel
Dan bel je dan krijg je een sms maar verder geen reactie
Dan stuur je een email en die word geweigerd
Dat is dan weer niet...
De levering was snel
Alleen er mist een onderdeel
Dan bel je dan krijg je een sms maar verder geen reactie
Dan stuur je een email en die word geweigerd
Dat is dan weer niet netjes jammer genoeg

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid en reageren


Serdar Yilmaz

6/10

Voldoende

Sterke punten

Goede prijs

Verbeterpunten of tips

Betalingen via mollie laten lopen, dit zorgt voor betere transacties. En gebruiksaanwijzing hoort erbij die was er ook niet.


Janssen-Bernaerts

2/10

Mijn eerdere ervaringen waren goed maar deze keer absoluut niet

Sterke punten

Ik heb niet gekregen wat ik besteld heb

Verbeterpunten of tips

Wanneer jullie niet kunnen leveren wat ik vraag geef dit dan eerst aanmet de mogelijkheid om te annuleren


Knol

1/10

Verkeerde, tevens goedkopere waterpijp geleverd. Loze beloftes en geen mogelijkheid tot retourneren terwijl ze er wel mee adverteren. Geen reactie van de heer Wouda. Ik zal dit bedrijf bij niemand... Verkeerde, tevens goedkopere waterpijp geleverd. Loze beloftes en geen mogelijkheid tot retourneren terwijl ze er wel mee adverteren. Geen reactie van de heer Wouda. Ik zal dit bedrijf bij niemand aanbevelen. Riekt naar oplichting. Het e-mail adres werkt ook niet!!!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Belofte maakt schuld. Lever de juiste producten af. En reageer op berichten/e-mails


Waterpijp-online.nl

3/10

Heb wat besteld zou binnen een dag geleverd worden is de 4de dag

Sterke punten

Weet tot nu toe niks omdat ik niks binnen heb

Verbeterpunten of tips

Bestelnummer en bevestiging


nigel

9/10

Goede producte goede prijs

Sterke punten

dat het snell werd bezorgd

Verbeterpunten of tips

TIP ik zou een bevesting stuuren na dat iemand iet bij jullie heeft gekkocht want ik kreeg hem pas op de dag van bezorging


Afraz

10/10

Alles was correct en zeer snel geleverd.

Sterke punten

Snel aflevering & gemakkelijke bestelling

Verbeterpunten of tips

Email werkt niet.


Sepp Lugon Moulin

9/10

Fijn bedrijf en snelle levering van goeie kolen

Sterke punten

Goede beschrijving en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen