Reviews

8.3 / 10
2666 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

2666 Reviews

senne

3/10

Goed

Sterke punten

5

Verbeterpunten of tips

lekker


Shawn

6/10

Ik plaatste een bestelling van 5 smaken waarvan 3 vervangen zijn geweest ik wil een mail sturen en krijg bericht van de boxbeheerder dat dit e-mailadres niet beschikbaar is jammer voor een eerste... Ik plaatste een bestelling van 5 smaken waarvan 3 vervangen zijn geweest ik wil een mail sturen en krijg bericht van de boxbeheerder dat dit e-mailadres niet beschikbaar is jammer voor een eerste keer te bestellen

Sterke punten

Heel snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik weet niet wat er bij mijn bestelling fout gegaan is maar als iets niet aanwezig is gwn contact opnemen maar niet gwn vervangen


Particulier

1/10
(Bewerkt)

NIET goed! Na herzien NOG SLECHTER!

Sterke punten

Niets

Verbeterpunten of tips

Reageren op klanten!


Imre Nagy

6/10

Vrij slecht. Ik bestelde een waterpijp en zou een mail krijgen ter bevestiging. Heeft een dag geduurd voordat ik die kreeg. En daar moest ik ook nog eens voor achteraan gaan door middel van... Vrij slecht. Ik bestelde een waterpijp en zou een mail krijgen ter bevestiging. Heeft een dag geduurd voordat ik die kreeg. En daar moest ik ook nog eens voor achteraan gaan door middel van klantenservice bellen. Vervolgens komen mijn spullen verkeerd aan; de waterpijp kwam in de kleur rood terwijl ik blauw had gekozen en ze hadden me ook nog eens de verkeerde steam stones smaak gegeven, namelijk citroen. Ik had peach besteld… voor de rest prima service

Sterke punten

Spullen doen het prima en zijn goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Wees meer transparant met de klant en kijk wat men daadwerkelijk besteld i.p.v. de verkeerde spullen mee te geven.


Tuinstra

10/10

Goede service!
Waterpijp besteld, bij levering bleek deze helaas gebroken te zijn. Meteen een berichtje gestuurd en de volgende dag hadden we al een nieuwe, met een extra smaak steamstones voor...
Goede service!
Waterpijp besteld, bij levering bleek deze helaas gebroken te zijn. Meteen een berichtje gestuurd en de volgende dag hadden we al een nieuwe, met een extra smaak steamstones voor het ongemak. Zeker een aanrader!

Sterke punten

Super service

Verbeterpunten of tips

Voorraad op de website goed bijhouden


Kate Schaafsma

1/10

Niets ontvangen nog dus kan niet beoordelen

Sterke punten

Xxxxx

Verbeterpunten of tips

Op tijd bezorgen zoals beloofd we wachten nog dank u


Merve

1/10

Bestelling en bestelbevestiging niet ontvangen

Sterke punten

Oplichters!

Verbeterpunten of tips

Ik heb de bestelling niet gekregen. Ook heb ik geen bestel bevestiging gekregen met dat het vertraagd is of überhaupt dat ze de bestelling hebben ontvangen. Mailadres op hun website doet het ook... Ik heb de bestelling niet gekregen. Ook heb ik geen bestel bevestiging gekregen met dat het vertraagd is of überhaupt dat ze de bestelling hebben ontvangen. Mailadres op hun website doet het ook niet, dus er is geen contactmogelijkheid. Echt oplichterspraktijken dit…


E

2/10

Slecht. Geen contact te krijgen. E-mail niet bereikbaar, telefoonnummer niet bereikbaar.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Betere klantenservice


Jim Jansen

10/10

Geweldige website en goede service

Sterke punten

Op tijd en goede producten

Verbeterpunten of tips

Geen


Robbert Loots

7/10

Het ging allemaal niet vanzelf maar uiteindelijk alles binnen gekregen ging wel enige tijd overheen. Maar gelukkig netjes geholpen. De mail adressen zijn niet meer actief ben ik achter gekomen.

Sterke punten

Het is allemaal geleverd

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de info op de site klopt mail adres die vermeld zijn actief zijn of haal ze weg dit zorgt voor verwarring.