Reviews

8.3 / 10
2666 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

2666 Reviews

Sem

2/10

Slecht bedrijf kreeg geen orderbevestiging na lang aandringen kreeg ik dan een track en trace. En waterpijp is van slechte kwaliteit komt weinig tot geen smaak/rook uit

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Sluit de zaak


Nathan

7/10

Hum goed product alleen kan werken aan communicatie.

Sterke punten

Goede kwaliteit product

Verbeterpunten of tips

Betere combinatie


Dylan

6/10

Ik heb geen bevestigingsmail gehad of een leveringsdatum..

Sterke punten

De prijs

Verbeterpunten of tips

Een bevestigingsmail sturen en een levertermijn


M

1/10

Slecht, zou binnen een dag verzonden worden zit al 4 dagen te wachten

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Alles


Delano

8/10

Had geen bevestiging mail gekregen, maar wel de volgende mijn bestelling binnen, helaas was bestelling niet compleet, maar kreeg gelijk reactie dat de volgende dag hetgene wat ontbrak geleverd zou... Had geen bevestiging mail gekregen, maar wel de volgende mijn bestelling binnen, helaas was bestelling niet compleet, maar kreeg gelijk reactie dat de volgende dag hetgene wat ontbrak geleverd zou worden, dat is gebeurd en heb er een extraatje bijgekregen voor het ongemak… zeer antent! Bedankt!

Sterke punten

Snelle reactie, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Communicatie


Nvt

6/10

Bestelling geplaatst, verkeerd artikel ontvangen, twee keer gemaild, geen reactie. Gebeld kreeg ik voicemail.
Sms gestuurd ook geen reactie gehad.

Sterke punten

Niet ontdekt

Verbeterpunten of tips

Bereikbaar zijn.


Anoniem

4/10

Slechte communicatie. Leveren niet wat is besteld.

Sterke punten

Prima website.
Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Lever wat is besteld en waarvoor is betaald (zwart besteld tegen meerprijs, blauw geleverd, andere smaak dan besteld).
Stuur een orderbevestiging.
Zorg dat mailadres werkt en/of reageer...
Lever wat is besteld en waarvoor is betaald (zwart besteld tegen meerprijs, blauw geleverd, andere smaak dan besteld).
Stuur een orderbevestiging.
Zorg dat mailadres werkt en/of reageer op berichten via telefoon.


Robby

1/10

Waterpijp besteld.Geen bevestigingsmail.Tot hiertoe nog niks ontvangen.Lijkt mij oplichting.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles


Therese

1/10

Tot nu toe nog niet tevreden

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Heb de bestelling nog niet binnen. Per mail en telefoon niet bereikbaar. Ook geen bevestigingsmail en factuur ontvangen. Wel is het bedrag afgeschreven.


Tyme

6/10

Goed

Sterke punten

Voldoende informatie

Verbeterpunten of tips

Waterpijp is niet compleet