Reviews

9.2 / 10
38604 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

38604 Reviews

3D-Robbie

9/10

Over het algemeen gewoon goed, af en toe gaat er iets fout maar dat is menselijk, de vraag is hoe los je problemen op.. en dat gaat ook goed.. :)
dus prima!!

Sterke punten

uitgebreide website, vriendelijk contact, goede chat

Verbeterpunten of tips

- info op producten klopt niet altijd
- lange links (als je iets doorstuurt aan klant)
- foto's van items vaak te klein om details te zien
- electra schakelmateriaal; niet duidelijk...
- info op producten klopt niet altijd
- lange links (als je iets doorstuurt aan klant)
- foto's van items vaak te klein om details te zien
- electra schakelmateriaal; niet duidelijk of iets past of bij elkaar hoort (komt denk ik ook door fabrikanten die foto-gelijkende producten hebben maar net even anders zijn)


Ron Butoh

10/10

Prima, aangeboden produkt goed omschreven en ook de te verwachte levererancier.
Soms erg lang 5 á 6 weken. Meestal binnen 2 werkdagen 👍.

Sterke punten

Goede produkt informatie.

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten .
Alleen ervaring met Warmte Service Harderwijk.


Hans

6/10

Goede service, alleen erg lang moeten wachten voor het onderdeel.

Sterke punten

Klant vriendelijkheid.

Verbeterpunten of tips

Leveringstijd


Wil

10/10

Vriendelijk en vlot geholpen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Olga

10/10

Bestelling was snel klaar verzameld voor ophalen. klantvriendelijk

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Jan

9/10

De bestelling is prima afgewerkt.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Herman

7/10

WS Alphen ad Rijn is super behulpzaam en vakkundig, toppers.

Sterke punten

Behulpzaam, meedenken, oplossinggericht team.

Verbeterpunten of tips

Als ik binnenkom verwacht ik iets meer aandacht ook als er met een klant gewerkt worden. Een nieuwe klant die binnen komt moet ook direct even weten dat er aandacht is en zodra mogelijk geholpen zal... Als ik binnenkom verwacht ik iets meer aandacht ook als er met een klant gewerkt worden. Een nieuwe klant die binnen komt moet ook direct even weten dat er aandacht is en zodra mogelijk geholpen zal worden. Regelmatig loop ik de winkel in en zijn er medewerkers achter of elders bezig, dat is normaal etc, maar niet opkijken als er iemand binnen komt, dat kan nog beter!


Anoniem

10/10

Vlotte levering, nl. binnen een dag.

Sterke punten

Deskundig en snel.

Verbeterpunten of tips

Heb geen verbeterpunten.


Erik

10/10

Eenvoudig online te bestellen en binnen 2 dagen stond het klaar in de gekozen winkel, top!

Sterke punten

Super duidelijke website en eenvoudig te bestellen. Telefonisch contact dat de bestelling klaar stond om op te halen.

Verbeterpunten of tips

Geen tips of verbeterpunten op het moment, ga zo door


De Graaf

6/10

Levering is snel gegaan, helaas mis ik een onderdeel voor de bevestiging van het bidet

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Product beter controleren voor verzenden. Nu mis ik een onderdeel dus koop een incompleet systeem