Reviews

9 / 10
1714 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1714 Reviews

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

n

Verbeterpunten of tips

n


Anoniem

4/10

Matig

Sterke punten

Makkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

Meer klantvriendelijker betreft retourzendingen. Maat 41,5 half besteld, maar ik krijg maat 41 toegestuurd. Fout van hun kant dus, maar crediteren toch de verzendkosten aan de koper bij... Meer klantvriendelijker betreft retourzendingen. Maat 41,5 half besteld, maar ik krijg maat 41 toegestuurd. Fout van hun kant dus, maar crediteren toch de verzendkosten aan de koper bij terugzending. Nu maakte het maatverschil gelukkig niet uit en hoefde ik ze niet terug te sturen, maar met deze ervaring ga ik hier nooit meer bestellen.


Hoogeveen

9/10

Een prima ervaring en een goede afhandeling de bestelling.

Sterke punten

goede en nette behandeling

Verbeterpunten of tips

is prima zo


Annemieke

10/10

Snelle levering, goede hulp

Sterke punten

Was iets mis gegaan met de betaling, gemaild en had gelijk een betalingslink waardoor ik mijn bestelling snel af kon ronden.

Verbeterpunten of tips

Nee, dienstverlening is al prima.


De Jong

4/10

Geen fijne ervaring met Wandel-Geest. Problemen met levering van product. Tijdens mailcontact plotseling geen antwoord meer. Dit tot twee keer toe. Producten retour gestuurd en vervolgens weer geen... Geen fijne ervaring met Wandel-Geest. Problemen met levering van product. Tijdens mailcontact plotseling geen antwoord meer. Dit tot twee keer toe. Producten retour gestuurd en vervolgens weer geen gehoor van Wandel-Geest. Uiteindelijk zelf maar weer contact opgenomen, wanneer ik mijn geld terug op rekening kon verwachten. Daarin verontschuldiging dat er iets was misgegaan met bank.
Conclusie: mooi assortiment spullen maar onprettig bedrijf wanneer er een probleem(pje) opgelost moet worden.

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Mailcontact blijven houden in plaats van plotseling stoppen met reageren. Retour bedrag netjes terugstorten zonder dat klant er zelf over moet bellen/mailen.


J Köhne

9/10

Uitstekende indruk

Sterke punten

prima website

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten


Ger

10/10

Goede prijskwaliteit verhouding en vlotte levering ondanks de Black Friday hausse. Het vorige paar schoenen elders gekocht maar wandelgeest staat nu bij mijn favorieten.

Sterke punten

Goede prijs, snelle levering. Top!

Verbeterpunten of tips

wat moet je verbeteren? bij zo'n goede waardering.


Nelly Lammers

10/10

Prima service.

Sterke punten

Duidelijk en de prijs van de producten zijn super.

Verbeterpunten of tips

Dat heb ik niet. Alles gaat altijd prima.


Els Van der Aalst

7/10

Alles op voorraad en goede levering

Sterke punten

Goede kwalitei/ merkartikelen

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet


H v Leeuwen

7/10

Snelle service en correcte afhandeling

Sterke punten

Goed overzicht wat betreft voorraad op de site

Verbeterpunten of tips

Mijn bestelde artikel was op voorraad maar was niet in t magazijn maar in een winkel, daardoor duurde het 2 dagen langer voor levering. Wel direct een mail ontvangen met uitleg. Dat was plezierig.