Reviews

8.3 / 10
3977 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Voldoende aanbod
8.1/10
Eenvoudig boeken
8.6/10
Informatie op de website
8.1/10
Navigatie
8.1/10
Waren de prijzen duidelijk?
8.5/10
Vindbaarheid hotel of aanbieding
8.2/10

3977 Reviews

Anoniem

10/10

Makkelijk te boeken, sommige hotel zijn in 2020 nog niet te boeken. Onduidelijk is waarom niet.
Snelle reactie met de bevestiging.

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Gunstig geprijsd en makkelijk zoeken

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

6/10

Niet makkelijk vindbaar. Geen logica in de opbouw kunnen ontdekken.

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Informatie over het arrangement was goed

Verbeterpunten of tips

Zie eerste kader


Anoniem

2/10

Ronduit belachelijke Service. BOEK HIER NOOIT!

Eindelijk een leuk weekend weg gevonden, en de boeking voldaan.
Na dat je eerst een CORRECTE boekingsbevestiging krijgt op de e-mail...
Ronduit belachelijke Service. BOEK HIER NOOIT!

Eindelijk een leuk weekend weg gevonden, en de boeking voldaan.
Na dat je eerst een CORRECTE boekingsbevestiging krijgt op de e-mail en vrij hebt geregeld op je werk ontvang je een tweede boekingsbevestiging van het hotel zelf wat 2X ZO HOOG IS!!

Uiteraard krijg je dan te horen dat het een fout was op de site, oke prime dit kan gebeuren echter dat je de klant er voor op laat draaien dan ben je niet klantgericht bezig!

Geen tegemoetkoming, geen korting om alsnog te boeken.

En dan nog het lef hebben ook dat IN DIT GEVAL ALLES KOSTELOOS GEANNULEERD WORDT.

NOOIT MEER. RONDUIT SLECHT!

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

leuke aanbiedingen die niet waargemaakt worden.

Verbeterpunten of tips

Eerlijkheid en een klantgerichte oplossing


Anoniem

6/10

Ik werd gebeld dat het geboekte arrangement geannuleerd werd omdat het hotel een fout had gemaakt (overboeking). Vervolgens kreeg ik een bevestiging van boeking via de mail. Toe ik twee dagen later... Ik werd gebeld dat het geboekte arrangement geannuleerd werd omdat het hotel een fout had gemaakt (overboeking). Vervolgens kreeg ik een bevestiging van boeking via de mail. Toe ik twee dagen later nar het hotel belde om te checken of er nu geboekt was bleek dat zij wel een annulering hadden ontvangen en ik niet. Slordig dus!
Dus bellen met voordeeluitjes (telefoonkosten lopen hard op!) leverde op dat er een fout was gemaakt en ik de boeking opnieuw kon doen.
Al met al een hoop extra werk en kosten door een vergissing van een van de medewerkers. Jammer dat ik nu opdraai voor de telefoonkosten en het investeren van tijd in het regelwerk.

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

prijs ligt lager dan het hotel aan kan bieden

Verbeterpunten of tips

Bij een miscommunicatie:
Bel de klant terug en laat deze niet wachten aan de telefoon
zorg voor een tegemoetkoming in de (bel-) kosten

geef duidelijk aan dat er een...
Bij een miscommunicatie:
Bel de klant terug en laat deze niet wachten aan de telefoon
zorg voor een tegemoetkoming in de (bel-) kosten

geef duidelijk aan dat er een behoorlijke eenpersoonstoeslag is


J.J.Praat

8/10

Duidelijke website, voor mij was het de eerste keer, dat ik van voordeeluitjes gebruik maakte.

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Je kunt gericht zoeken in een bepaalde streek.

Verbeterpunten of tips

Nog niet.


rave

5/10

Goed

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

duidelijkheid goed

Verbeterpunten of tips

nee


Pleun

10/10

Erg tevreden.
Vandaag moest ik onze boeking wijzigen.

Een appje en direct antwoord en een gewijzigde boeking, ook netjes via de mail een bevestiging.

Top service!!

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Snel contact, via verschillende manieren mogelijk en vriendelijk geholpen.


Anoniem

1/10

Slechte ervaring..nooit meer bij voordeeluitjes boeken


Anoniem

7/10

Leuke accomodaties voor in de herfstvakantie

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

veel accomodaties

Verbeterpunten of tips

Na het boeken moet eerst met de betreffende accomodatie geverifieerd worden of deze nog wel beschikbaar is. Hier gaat 1 tot 5 dagen over heen, dit is wat ons betreft soms te lang.


Anoniem

8/10

Nadat ik eerst een beetje veel uitnodigingen kreeg om een recensie te schrijven , hebben ze het super netjes opgelost !