Reviews

8.2 / 10
4270 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Voldoende aanbod
8.2/10
Eenvoudig boeken
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
Navigatie
8.2/10
Waren de prijzen duidelijk?
8.4/10
Vindbaarheid hotel of aanbieding
8.2/10

4270 Reviews

weijs

6/10

Lastig te bereiken, maar nadien goede zakelijke behandeling

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

groot aanbod

Verbeterpunten of tips

na reservering onduidelijk in bevestiging of via hotel of voordeeluitjes moet worden geannuleerd


Ozdemir

1/10

Slechte ervaring en nog steeds geen reactie

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

snel boeken

Verbeterpunten of tips

klant contact


Anoniem

3/10

Online boeken verloopt soepel, maar bellen: slecht bereikbaar, lang wachten aan de telefoon of gesprek wordt verbroken. Heb 2 dagen tevergeefs gebeld wat mij veel geld heeft gekost.

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Scherpe prijs

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid en bereikbaarheid maogen veel en veel beter


Blanken

5/10

Was goed. Wel lange wachttijd betreft telefonisch contact.

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Duidelijk overzichtelijk en klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Wel jammer dat jullie kosten in rekening brengen wat betreft wijziging van een reservering.


Anoniem

8/10

Overzichtelijke site met prima selectie mogelijkheden

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

leuke aanbiedingen tegen leuke prijzen

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

3/10

Ik heb me laten verleiden om met een kortingscode (15,- reductie) een hotelovernachting te boeken in Goes. Omdat mijn man, die tot de zogeheten 'kwetsbare groep' behoort, in de nacht voor ons... Ik heb me laten verleiden om met een kortingscode (15,- reductie) een hotelovernachting te boeken in Goes. Omdat mijn man, die tot de zogeheten 'kwetsbare groep' behoort, in de nacht voor ons vertrek opeens heel angstig/paniekerig werd i.v.m. het coronavirus - o.a. omdat we met de trein door Brabant moesten reizen, etc. - heb ik vroeg in de ochtend de overnachting geannuleerd. Er werd heel star op mijn gereageerd, zowel van de kant van Voordeeluitjes als van het hotel, terwijl ik vond dat er wel wat flexibeler mocht worden omgegaan met klanten. Ik heb natuurlijk de voorwaarden bij aankoop van het uitje 'ondertekend', maar dan nog... Ik moet 50% van de kosten betalen, regels zijn regels, en daarmee uit. Voortaan zal ik dit soort aanbiedingen uit de weg gaan, dat weet ik zeker. Het is niet gek dat mijn oordeel over deze organisatie negatief is.
Ook wil ik nog even vermelden dat zo'n korting eigenlijk een wassen neus is, want je moet bij je boeking maar liefst € 14,50 boekingskosten betalen. Dat was ik even vergeten, maar je leert van je fouten, denk en hoop ik maar. Dus nee, nooit meer Voordeeluitjes.

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Kan er geen bedenken op dit moment.

Verbeterpunten of tips

Telefoon klantenservice gratis maken. Is wat klantvriendelijker. Nu moest het via What'sApp.


Anoniem

10/10

Tripje naar Duitsland geannuleerd, zonder problemen

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Vriendelijke benadering, goede alternatieven, nu i.v.m de coronavirus, toch tripjes al aanbieden voor de zomer.Top

Verbeterpunten of tips

Ja, toch beter zichtbaar maken dat er een team voordeeluitjes bestaat, die goed gemaild kan worden


Anoniem

6/10

Niet alle aanbiedingen kunnen effectief geboekt worden

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

toepasbare aanbiedingen zijn wel goed

Verbeterpunten of tips

controle of de aanbiedingen ook effectief te krijgen zijn.


Anoniem

8/10

Goed, maar onmogelijk om meer dan 1 pagina af te drukken.

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

snel

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

10/10

Zie vorige..gewoon goed.

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Makkelijk, goed leesbaar, eerlijke info. Goede kamer gekregen n hotel.

Verbeterpunten of tips

Zou nog niet weten.