Reviews

8.2 / 10
4268 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Voldoende aanbod
8.2/10
Eenvoudig boeken
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
Navigatie
8.2/10
Waren de prijzen duidelijk?
8.4/10
Vindbaarheid hotel of aanbieding
8.2/10

4268 Reviews

Marianne

6/10

Wij hebben onze vakantie via de site gereserveerd. Hopelijk is het net zo mooi als op de site!

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Duidelijk en goed te zien hoe er gereserveerd moest

Verbeterpunten of tips

Helaas hebben wij geen bevestiging per e-mail ontvangen na de reservering. Wel deze enquête


Joke Sandmann - van Putten

3/10

Heel lastig te bereiken, 10 minuten gewacht voor ik geholpen werd.

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Prima aanbieding, en ook prijs/kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Beter bereikbaar, telefoon als let mail. Wijzigingen Permai door kunnen geven

Reactie Voordeeluitjes:

Geachte mevrouw Sandmann - van Putten,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uiteraard krijgen we liever een positieve review, maar we zijn ook blij met een negatieve. Want we nemen graag élke...
Geachte mevrouw Sandmann - van Putten,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uiteraard krijgen we liever een positieve review, maar we zijn ook blij met een negatieve. Want we nemen graag élke reactie van élke klant mee in onze pogingen, onze service en onze bereikbaarheid te optimaliseren.
Nu was het in de afgelopen periode uitzonderlijk druk op ons Contactcenter, vanwege de corona-gerelateerde onzekerheden. Op menig moment hebben zelfs andere afdelingen bijgesprongen. Het waren vreemde, nieuwe tijden voor u, maar ook voor ons! U moest soms net iets langer op antwoord wachten dan u van ons gewend bent. Hoe kwam dat? Ondanks de enorme drukte wilden we zoals gebruikelijk alle mensen, die we te woord stonden, de aandacht geven die ze verdienen. We wilden bovendien elke klant passende antwoorden geven of geschikte alternatieven bieden. In de coronaperiode kostte dat enorm veel uitzoekwerk en tijd. Vele mensen hadden immers vragen, wilden annuleren, omboeken of - net als héél veel anderen - deze zomer nog boeken voor een vakantie dichtbij.
Maar nogmaals bedankt voor uw review. Zo kunnen wij blijven werken aan een nog betere service en bereikbaarheid. En natuurlijk hopen wij u binnenkort weer te mogen begroeten voor een volgend uitje!
Met vriendelijke groet namens het hele team,
Nicky
Contactcenter Manager Voordeeluitjes.nl


Jan van Klinken

8/10

Snelle, klantvriendelijke en adequate afwerking.

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Snel, adequaat en klantgericht/klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


schutte

7/10

Goedkoop

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

prijs

Verbeterpunten of tips

5 euro korting nóóit ontvangen


Wijnmalen

8/10

Goed

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Goede aanbieding

Verbeterpunten of tips

Dat ik antwoord krijg op mijn vraag


jjm de graaff

8/10

Prima mogelijkheid om met de Rentepunten echte korting te krijgen

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

duidelijk en echte kortingen

Verbeterpunten of tips

We hebben nogal wat vouchers 'aangekocht' met Rentepunten.
Jammer vinden we het dat die een beperkte houdbaarheid hebben (in ons geval tot eind van dit jaar). Bestaat er een mogelijkheid om de...
We hebben nogal wat vouchers 'aangekocht' met Rentepunten.
Jammer vinden we het dat die een beperkte houdbaarheid hebben (in ons geval tot eind van dit jaar). Bestaat er een mogelijkheid om de levensduur te verlengen tot 'onbeperkt'?


Henk Rozema...

10/10

VIA internet al vaker reisjes bij jullie geboekt..Alle huisjes en trips tot nu toe geweldig..

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Goed overzicht vd reis..En goede foto s van alle huisjes/ hotels...

Verbeterpunten of tips

Nvt


E. Reibel

10/10

Op een heel eenvoudige manier kun je boeken

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

makkelijk om een uitje te vinden op de website

Verbeterpunten of tips

heb geen verbeter tips, ben dik tevreden


Buksak

10/10

Ma?kelijk te vinden

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Goede aanbiedingen

Verbeterpunten of tips

Nee


Erik van Maare

10/10

Boeken al jaren bij jullie altijd oké

Sterke punten Voordeeluitjes.nl

Helder duidelijk en goedkoop

Verbeterpunten of tips

Geen