Reviews

8.5 / 10
1793 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Levering
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

1793 Reviews

M.Könemann

8/10

Super!!!

Sterke punten

Niet echt.

Verbeterpunten of tips

Geen


Adrien Willems

10/10

Ik reageer op www.natuurpunt.be/winkel - super service!

Sterke punten

Heel goede klantendienst

Verbeterpunten of tips

geen op dit moment


Schouten

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Duidelijke informatie die op een overzichtelijke manier wordt gepresenteerd.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Abma

10/10

Fijn dat er een webshop is!

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Nee


Mariska

7/10

Prima

Sterke punten

Kwalitatieve producten

Verbeterpunten of tips

Niet


Marion

10/10

Goed

Sterke punten

Duidelijk en goed leesbaar

Verbeterpunten of tips

Geen


K.M. van Tol

2/10

Er staat misleidende informatie over voorraad op de website. De telescoop die ik besteld heb, blijkt helemaal niet op voorraad te zijn. De medewerker vertelde later dat dit nooit het geval is. Deze... Er staat misleidende informatie over voorraad op de website. De telescoop die ik besteld heb, blijkt helemaal niet op voorraad te zijn. De medewerker vertelde later dat dit nooit het geval is. Deze wordt altijd pas later besteld. Het is nu volstrekt onduidelijk wanneer de bestelling geleverd kan worden, maar het geld (ruim 2000 euro) is al wel geïnd door de webshop.
De mailwisseling hierover komt in de spambox. Pas na telefonisch contact werd ik erop gewezen dat er een mail was gestuurd en dat ik in de spambox moest kijken. Het is bekend bij de webshop dat hun mails in de spambox komen. Toch blijven ze op die manier communiceren.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

- geef voorraad informatie juist aan.
- zorg dat mailwisseling niet in de spambox komt
- accepteer geen betaling als het volstrekt onduidelijk is wanneer een besteld artikel een keer...
- geef voorraad informatie juist aan.
- zorg dat mailwisseling niet in de spambox komt
- accepteer geen betaling als het volstrekt onduidelijk is wanneer een besteld artikel een keer geleverd kan worden.

Reactie Vogelbescherming Webshop:

Bedankt voor uw review, Met betrekking tot uw klacht kunnen wij u mededelen dat wij dit uiteraard serieus opgepakt hebben. Naar aanleiding van het contact met onze klantenservice heeft u het bedrag... Bedankt voor uw review, Met betrekking tot uw klacht kunnen wij u mededelen dat wij dit uiteraard serieus opgepakt hebben. Naar aanleiding van het contact met onze klantenservice heeft u het bedrag ook terug gestort gekregen en zult van ons vernemen zodra het product weer op voorraad is. Wij hopen dat wij u hiermee een passende oplossing hebben kunnen bieden. Met vriendelijke groet,


Hoevenaren

9/10

Prima organisatie, ik kreeg na melding van een verloren verrekijker beschermingsdop, zonder meer een nieuwe dop toegestuurd. Fantastisch!

Sterke punten

Alles toen ik de verrekijker kocht mogen proberen om te kijken welke t best bij mij zou passen

Verbeterpunten of tips

---


Rene belfroid

10/10

Prima

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Geen


Hans

10/10

Leuke producten en goed voer

Sterke punten

Kwaliteit, snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

.