Leveren binnen 1 dag
Bij afhandelen van klacht ligt risico teveel bij de klant. Standaard werkwijze is niet klantvriendelijk. Uiteindelijk zelf een oplossing moeten aanreiken toen ik aangaf niet akkoord te gaan met de standaard afhandeling. Maatwerk was passender geweest.
Handschoenen waren binnen 30 min stuk. ook tweede paar lijkt niet perfect. gelukkig nu wel garantie kunnen bedingen. service medewerkers hebben standaard script. kunnen zij niets aan doen, maar als klant voel je je niet serieus genomen.
Overzichtelijk website en snelle levering
Zeer tevreden!!!!.
Prima service mijn zoon blij met de keepersbroek en schoenen.
Vriendelijkheid.
Blijft zo doen.
Super goed!.
Veel keuze
Voetbalschoenen besteld, ze waren er ondanks tijdig bestellen helaas niet de volgende dag maar een dag later. los hiervan waren de levering en het product van prima kwaliteit.
Het bestelde product kon de dag na bestelling niet geleverd worden. Er volgde en uitleg + excuus van het bedrijf.
Ik heb een paar voetbalschoenen voor mijn zoon gekocht. het werd weliswaar niet op tijd geleverd, maar wel met excuus+uitleg.
Op een kaartje wat bijgesloten was bij de bestelling, stond een naam van de medewerker, wat toch erg professioneel overkomt.
n.v.t.
Goed, snelle service.
Mooie schoenen, goede prijs
Bezorging was een dag te laat
Prima schoenen, jammer dat ze een dag later kwamen ipv de aangegeven bezorging.
Snelle reactie op een vraag via de mail
Super snelle en goede levering en service.
De algehele communicatie mbt de bestelling/betaling
Dit was mijn eerste ervaring dus wel wat vroeg om deze vraag zinnig te beantwoorden
Zeer tevreden over de informatie en begeleiding over het waar en bezorging van het bestelde pakketje..
.
.
