86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.3/10
Bestelgemak
8.7/10
Snelheid levering
7.5/10
Info over verloop order
7.5/10
Klantvriendelijkheid
8.3/10
Reactiesnelheid
8.4/10
After sales
7.7/10

250 Reviews

Anoniem
8/10

Makkelijk via website te bestellen

Sterke punten

Goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen email ontvangen wanneer de order wordt afgeleverd.


Smit
10/10

Mooi product bamboe vlonders

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Nick
6/10

Ik heb nog nooit iets bij vlonderplankenwinkel.nl gekocht. Ik denk dat dit dezelfde winkel is als TUINAFSCHEIDING.NL?
Als je een NPS onderzoek doet voor een winkel zou ik wel aanraden bij te...

Sterke punten

bestellen ging makkelijk en werd bij de balie snel geholpen.

Verbeterpunten of tips

De mail dat ik mijn spullen kon komen ophalen kreeg ik een dag NA dat ik de spullen al had opgehaald (wat een week na de besteldatum was).

Binnen bij de balie werd ik heel snel geholpen. Buiten bij het ophaalpunt heb ik een tijd gewacht en ben ik uiteindelijk maar iemand gaan zoeken die me verder kon helpen. Die me overigens daarna wel weer heel goed en snel geholpen heeft.

Reactie Vlonderplankenwinkel.nl:

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw feedback.

De website tuinafscheiding.nl behoort inderdaad ook bij ons.
U heeft ook bij tuinafscheiding.nl een bestelling gedaan.
U staat ook toegewezen aan deze website, alleen is er om een niet verklaarbare reden een uitnodiging vanaf vlonderplankenwinkel.nl naar u gestuurd.

Onze excuses voor deze verwarring.

Met vriendelijke groet,

Tuinafscheiding.nl


Anoniem
10/10

Prima

Sterke punten

ervaring dat afspraken goed verlopen


Anoniem
8/10

Prettig contact, stipte levering

Sterke punten

veel keus, duidelijke website

Verbeterpunten of tips

stuk binddraad in een rietmat zit los...


Peter
8/10

Positief. Correct vlg afzpraak geleverd


De Roo
2/10

Slecht een bestelling geplaatst en betaald na 14 dagen hebben wij zelf contact gezocht.
Op de site van vlonderplank lees ik toch een ander verhaal.
Ik zou zeggen doe je voordeel er mee...

Sterke punten

Niet ontdekt.

Verbeterpunten of tips

Doe wat je zegt.


Anoniem
10/10

Goede service, en kwaliteit.
Goede prijs.


lelystad
1/10

Geen goede ervaring helaas steigerplanken besteld waarvan 2 planken over de gehele 5 meter lengte gebarsten zijn dus onbruikbaar,en 2 planken zo krom dat ook niet te gebruiken is.
contact over...

Sterke punten

als de service beter was geweest zo ook onze respons maar helaas in dit geval niet.

Verbeterpunten of tips

beter communicatie met klanten en oplossing gerichter naar klant scheelt al een hoop.


Anoniem
9/10

Uitstekend

Sterke punten

Informatie en locatie laadvak.

Verbeterpunten of tips

Geen