Ik was vergeten om het transport meteen te betalen bij de bestelling en daar werd ruim van te voren over gebeld of dat wel de bedoeling was.
Via internet geregeld en dat ging prima
Geen verbeterpunten of tips
Tegels zijn een kwetsbaar product en tijdens transport kan er helaas altijd breuk ontstaan. We horen daarom graag direct na levering of er breuk is, zodat we dit ook weer snel kunnen oplossen.
Klantvriendelijkheid
Levertijd
Helaas komt het af en toe voor dat orders vertraging oplopen omdat de fabriek op dat moment geen voorraad heeft. Wij proberen altijd de tegels zo snel als mogelijk naar Nederland te halen. We zullen zeker kritischer kijken naar de verschafte informatie richting u als klant en waar mogelijk verbeteren.
Goed
Prima
vriendelijk, en goed meenemen in bestel/lveringproces
nee
snel
nee
ik vond het heel prettig persoonlijk gebeld te worden om de aflevering af te stemmen
nee
goede service bij het ophalen.
