Reviews

9.2 / 10
4420 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
9.1/10

4420 Reviews

Anoniem

8/10

Vlot

Sterke punten

Duidelijke foto's

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid om producten naast elkaar te vergelijken


Anoniem

10/10

Alles ok

Sterke punten

goede voorstelling

Verbeterpunten of tips

alles ok


Anoniem

9/10

Goede communicatie

Sterke punten

Gegarandeerd kwaliteitsproducten

Verbeterpunten of tips

Bij vernieuwing van de website, nagaan of bij het aanmaken van een nieuw account alle velden kunnen worden ingevuld i v m een bestelling te plaatsen


Anoniem

9/10

Uitstekende website, makkelijk en duidelijk. Correct bij bestellingen.

Sterke punten

Correcte en duidelijke Info

Verbeterpunten of tips

Geen


Erna Van Riet

10/10

Bestel al jaren vogelvoer bij Vivara, de vogels in onze tuin hebben een duidelijke voorkeur voor het voer tov wat we in een lokale winkel kopen.

Sterke punten

Snelle levering, kwaliteitsvolle producten, uitgebreid assortiment.

Verbeterpunten of tips

/


verdonck karine

10/10

Alles verliep vlot

Sterke punten

betaling achteraf

Verbeterpunten of tips

mss rekeningnr bij op de mail dat ik direct kan betalen


Anoniem

10/10

Gemakkelijke webshop

Sterke punten

overzichtelijk gerangschikte onderwerpen bvb voedersystemen, vetproducten,... dus snel gevonden wat ik zoek

Verbeterpunten of tips

Levering via post NL - het zou handig zijn als je direct kan kiezen om het pakket laten af te leveren bij een ophaalpunt van post NL


Anoniem

8/10

Gemakkelijk te bestellen. Mits eigen initiatief van de klant, stuurt de firma snel bij om het probleem op te lossen.

Sterke punten

De website is vrij overzichtelijk zowel wat betreft productkeuze als info ivm productbeschikbaarheid.

Verbeterpunten of tips

- Gemakkelijk om Track&Trace systeem te volgen. Echter als er iets misloopt kan je als klant niet achterhalen wat er scheelt. Ik heb zelf (na een paar dagen) initiatief genomen telefonisch te... - Gemakkelijk om Track&Trace systeem te volgen. Echter als er iets misloopt kan je als klant niet achterhalen wat er scheelt. Ik heb zelf (na een paar dagen) initiatief genomen telefonisch te contacteren om te weten wat er scheelde. Het probleem werd vlug opgelost en na 2 dagen heb ik de levering ontvangen.
- Ondanks vooraf betaling via PC-banking, krijg ik toch nog een overschrijvingsformulier tot betaling toegestuurd.


Anoniem

8/10

Wel eventjes moeten wachten. Mail om te beoordelen is eerder dan bestelling zelf. Verpakking vetblokken is beschadigd en open.

Sterke punten

Mooie website. Infoboek. Vogelkaart.

Verbeterpunten of tips

Snellere levering.


WIm Van Roy

8/10

Groot aanbod en een voor een goed doel

Sterke punten

Groot aanbod, gemakkelijke website.

Verbeterpunten of tips

Klantendienst via de chat is niet echt vriendelijk