Vlot
Sterke punten
Duidelijke foto's
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid om producten naast elkaar te vergelijken
4420 Reviews
Alles ok
Sterke punten
goede voorstelling
Verbeterpunten of tips
alles ok
Goede communicatie
Sterke punten
Gegarandeerd kwaliteitsproducten
Verbeterpunten of tips
Bij vernieuwing van de website, nagaan of bij het aanmaken van een nieuw account alle velden kunnen worden ingevuld i v m een bestelling te plaatsen
Uitstekende website, makkelijk en duidelijk. Correct bij bestellingen.
Sterke punten
Correcte en duidelijke Info
Verbeterpunten of tips
Geen
Bestel al jaren vogelvoer bij Vivara, de vogels in onze tuin hebben een duidelijke voorkeur voor het voer tov wat we in een lokale winkel kopen.
Sterke punten
Snelle levering, kwaliteitsvolle producten, uitgebreid assortiment.
Verbeterpunten of tips
/
Alles verliep vlot
Sterke punten
betaling achteraf
Verbeterpunten of tips
mss rekeningnr bij op de mail dat ik direct kan betalen
Gemakkelijke webshop
Sterke punten
overzichtelijk gerangschikte onderwerpen bvb voedersystemen, vetproducten,... dus snel gevonden wat ik zoek
Verbeterpunten of tips
Levering via post NL - het zou handig zijn als je direct kan kiezen om het pakket laten af te leveren bij een ophaalpunt van post NL
Gemakkelijk te bestellen. Mits eigen initiatief van de klant, stuurt de firma snel bij om het probleem op te lossen.
Sterke punten
De website is vrij overzichtelijk zowel wat betreft productkeuze als info ivm productbeschikbaarheid.
Verbeterpunten of tips
- Gemakkelijk om Track&Trace systeem te volgen. Echter als er iets misloopt kan je als klant niet achterhalen wat er scheelt. Ik heb zelf (na een paar dagen) initiatief genomen telefonisch te...
Wel eventjes moeten wachten. Mail om te beoordelen is eerder dan bestelling zelf. Verpakking vetblokken is beschadigd en open.
Sterke punten
Mooie website. Infoboek. Vogelkaart.
Verbeterpunten of tips
Snellere levering.
Groot aanbod en een voor een goed doel
Sterke punten
Groot aanbod, gemakkelijke website.
Verbeterpunten of tips
Klantendienst via de chat is niet echt vriendelijk