Ik communiceer alleen per mail en ben daar zeer tevreden over
tot 4x toe gevraagd een e-mailadres te wijzigen. Dat is iets minder klantvriendelijk.
Promptheid, kwaliteit, prijs
Geen
Prijs-kwaliteitverhouding.
Geen.
Prijs-kwaliteitverhouding.
Geen.
Bereikbaarheid snelheid prijs
Meerdere pdf files kunnen uploaden bijv
uitleg is voor leken nog te volgen.
De template voor de A6 ansichtkaart lijkt te klein qua mbs/kbs, ik heb de oude templates gebruikt.
Men kan al veel te weten komen over de soorten drukwerk welke mogelijk zijn, voordat men gaat bellen of mailen. ook mooi dat er een helpende hand gegeven wordt bij het maken van bijvoorbeeld een brochure.
Er staat "persoonlijk contact", maar dat houdt echter in dat je moet bellen of mailen voor een afspraak. Dat zou directer moeten kunnen via de site zelf nu je daar toch aan het zoeken bent. Je ziet tegenwoordig vaak de mogelijkheid om via een chatvenster meer te vragen of afspraken te maken.
gemak en doelgerichtheid van de uiteindelijke keuze
weet er geen te noemen!
Het gemak van bestellen en ook het contact wat vanuit Virtual Printer werd opgenomen toen iets niet helemaal duidelijk was
Voor de levering moet de hele dag iemand aanwezig zijn op het leveradres. Het zou fijn zijn als het opgedeeld kon worden in blokken van ca. 5 uur.
Begrip,indien tweifel wordt er bebeld
Meer keuze in papier soorten
