VijverLeven.nl

Verbeterpunten of tips

Misschien bij product vermelden voor welk merk het geschikt is

Sterke punten

Er wordt zeer vlug op vragen geantwoord

Sterke punten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Aanbod

Verbeterpunten of tips

Neen

Sterke punten

zeer sportief om verzendkosten terug te storten veroorzaakt door foute tekst op website

Verbeterpunten of tips

beperkt aanbod, ik zou uitbreiden

Sterke punten

Komt betrouwbaar en degelijk over. Goede product informatie.

Verbeterpunten of tips

Had extra koppel onderdelen besteld en reserve membranen met een Oase aquaoxy 500 pomp. Alles was op de site voorradig.
Na bestelling bleek niet alles voorradig, al werd uit de email niet duidelijk wat er niet beschikbaar was, en werd de hele bestelling uitgesteld. Bij navraag bleek dat de pomp wel beschikbaar was.
Na wederom een verzoek of dan dit vast opgestuurd kon worden werd bestelling vlot aangepast en binnen twee dagen geleverd. Mijn feedback: vermeld duidelijk wat er niet voorradig is en biedt de klant direct de optie om het voorradige vast op te sturen. Nu heeft de bestelling 2 weken geduurd, terwijl dat achteraf niet nodig was.
Uiteindelijk is het niet voorradige koppelstukje ook geleverd. Opmerking, deze werd in een wel zeer ruime doos geleverd, terwijl het zo via een enveloppe via de brievenbus had gekunt.. Misschien volgende keer verpakking wat beter afstemmen op product? Pomp werkt inmiddels tot volle tevredenheid.

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen verzendkosten

Sterke punten

Ja nogmaals nette service

Verbeterpunten of tips

Niks

Sterke punten

Gewoonweg alles zoals het hoort.

Verbeterpunten of tips

Levertijd zou iets korter mogen.