Reviews

8.6 / 10
1835 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.7/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.1/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.3/10

1835 Reviews

Ingels Isabel
10/10

Correcte info


JFW
9/10

Excellente ervaring, zeer snel geleverd, snel antwoord op email vragen

Sterke punten

zeer sportief om verzendkosten terug te storten veroorzaakt door foute tekst op website

Verbeterpunten of tips

beperkt aanbod, ik zou uitbreiden


H.P.S. van Lohuizen
8/10

Was op zoek naar luchtpomp. Vond vlot voldoende product informatie op de site. Bestelling ging makkelijk.

Sterke punten

Komt betrouwbaar en degelijk over. Goede product informatie.

Verbeterpunten of tips

Had extra koppel onderdelen besteld en reserve membranen met een Oase aquaoxy 500 pomp. Alles was op de site voorradig.
Na bestelling bleek niet alles voorradig, al werd uit de email niet duidelijk wat er niet beschikbaar was, en werd de hele bestelling uitgesteld. Bij navraag bleek dat de pomp wel beschikbaar was.
Na wederom een verzoek of dan dit vast opgestuurd kon worden werd bestelling vlot aangepast en binnen twee dagen geleverd. Mijn feedback: vermeld duidelijk wat er niet voorradig is en biedt de klant direct de optie om het voorradige vast op te sturen. Nu heeft de bestelling 2 weken geduurd, terwijl dat achteraf niet nodig was.
Uiteindelijk is het niet voorradige koppelstukje ook geleverd. Opmerking, deze werd in een wel zeer ruime doos geleverd, terwijl het zo via een enveloppe via de brievenbus had gekunt.. Misschien volgende keer verpakking wat beter afstemmen op product? Pomp werkt inmiddels tot volle tevredenheid.


W.E.M. van der Vliet
10/10

Lage prijzen en snelle levering

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen verzendkosten


Maya vulker
10/10

Prima keurig verpakt goede service

Sterke punten

Ja nogmaals nette service

Verbeterpunten of tips

Niks


Anoniem
10/10

Contact en levering is goed bevallen. Zal zeker weer spullen bij Uw zaak bestellen, prijs kwaliteitsverhouding is oke.

Sterke punten

Gewoonweg alles zoals het hoort.

Verbeterpunten of tips

Levertijd zou iets korter mogen.


Anoniem
10/10

Besteld en geleverd conform afspraak.

Sterke punten

Groot assortiment.

Verbeterpunten of tips

Nee.


Joosten
10/10

Ik vond het jammer dat wat ik besteld had niet werd aangegeven dat het niet op voorraad was. Maar een belletje werd uiteindelijk alles goed geregeld.

Sterke punten

Wat ik net heb aangegeven

Verbeterpunten of tips

Dat je het product wat je wilt bestellen kunt, ien of het op voorraad is.


A.H.F. Beijer
9/10

Duidelijk, correct en goede communicatie

Sterke punten

mooi overzichtelijke details van de te kopen onderdelen

Verbeterpunten of tips

nee


Tom
8/10

Goede shop op tijd geleverd

Sterke punten

Stipte levering goede verpakt.