10/10
1835 Reviews
9/10
Excellente ervaring, zeer snel geleverd, snel antwoord op email vragen
Sterke punten
zeer sportief om verzendkosten terug te storten veroorzaakt door foute tekst op website
Verbeterpunten of tips
beperkt aanbod, ik zou uitbreiden
8/10
Was op zoek naar luchtpomp. Vond vlot voldoende product informatie op de site. Bestelling ging makkelijk.
Sterke punten
Komt betrouwbaar en degelijk over. Goede product informatie.
Verbeterpunten of tips
Had extra koppel onderdelen besteld en reserve membranen met een Oase aquaoxy 500 pomp. Alles was op de site voorradig.
Na bestelling bleek niet alles voorradig, al werd uit de email niet duidelijk wat er niet beschikbaar was, en werd de hele bestelling uitgesteld. Bij navraag bleek dat de pomp wel beschikbaar was.
Na wederom een verzoek of dan dit vast opgestuurd kon worden werd bestelling vlot aangepast en binnen twee dagen geleverd. Mijn feedback: vermeld duidelijk wat er niet voorradig is en biedt de klant direct de optie om het voorradige vast op te sturen. Nu heeft de bestelling 2 weken geduurd, terwijl dat achteraf niet nodig was.
Uiteindelijk is het niet voorradige koppelstukje ook geleverd. Opmerking, deze werd in een wel zeer ruime doos geleverd, terwijl het zo via een enveloppe via de brievenbus had gekunt.. Misschien volgende keer verpakking wat beter afstemmen op product? Pomp werkt inmiddels tot volle tevredenheid.
10/10
Lage prijzen en snelle levering
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen verzendkosten
10/10
Prima keurig verpakt goede service
Sterke punten
Ja nogmaals nette service
Verbeterpunten of tips
Niks
10/10
Contact en levering is goed bevallen. Zal zeker weer spullen bij Uw zaak bestellen, prijs kwaliteitsverhouding is oke.
Sterke punten
Gewoonweg alles zoals het hoort.
Verbeterpunten of tips
Levertijd zou iets korter mogen.
10/10
Besteld en geleverd conform afspraak.
Sterke punten
Groot assortiment.
Verbeterpunten of tips
Nee.
10/10
Ik vond het jammer dat wat ik besteld had niet werd aangegeven dat het niet op voorraad was. Maar een belletje werd uiteindelijk alles goed geregeld.
Sterke punten
Wat ik net heb aangegeven
Verbeterpunten of tips
Dat je het product wat je wilt bestellen kunt, ien of het op voorraad is.
9/10
Duidelijk, correct en goede communicatie
Sterke punten
mooi overzichtelijke details van de te kopen onderdelen
Verbeterpunten of tips
nee
8/10
Goede shop op tijd geleverd
Sterke punten
Stipte levering goede verpakt.