Reviews

9 / 10
2547 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

2547 Reviews

Evert Meilink

7/10

Heb er onderdelen voor mijn vijverpomp gekocht. Het bedrijf heeft een uitgebreide assortiment onderdelen. het is wel moeilijk zoeken in de lange lijst. dat kan m.i. beter.

Sterke punten

gewoon correct geleverd . Een volgende keer zal ik waarschijnlijk weer bestellen bij dit bedrijf. aanbevelen doe ik nooit.

Verbeterpunten of tips

website verbeteren, foto's van de artikelen zoekt makkelijker, Ik had onderdelen nodig voor een vijverpomp. het zou handig zijn als je die vijverpomp aanklikt, ook
een lijst met onderdelen en...
website verbeteren, foto's van de artikelen zoekt makkelijker, Ik had onderdelen nodig voor een vijverpomp. het zou handig zijn als je die vijverpomp aanklikt, ook
een lijst met onderdelen en onderhoudsmiddelen vind. zoekt makkelijker.


Jan karsten

10/10

Voor het wel en wee van je vissen hoef je ook de deur niet meer uit

Sterke punten

Levering is tevredenstellend


Lode

10/10

Zeer goed product en levering. Filter werkt zoals het moet en zeer voordelig in prijs.


Anoniem

7/10

Goede ervaringen muv communicatie per mail

Sterke punten

Als je belt hele snelle levering

Verbeterpunten of tips

Op site wordt aangegeven dat op werkdagen binnen zes uur wordt gereageerd op email,, dit duurt echter dagen.
Tip: of binnen die zes uur reageren of deze informatie niet vermelden als je er...
Op site wordt aangegeven dat op werkdagen binnen zes uur wordt gereageerd op email,, dit duurt echter dagen.
Tip: of binnen die zes uur reageren of deze informatie niet vermelden als je er toch niet aan kunt voldoen.


Bouwbegeleiding van Duijn

10/10

Snel en goed geleverd.Beste kwaliteit

Sterke punten

Ik had 5 mtr epdm besteld was eigenlijk iets te kort maar had voldoende breedte,maar er is ca 10 cm meer geleverd en voor
mij voldoende

Verbeterpunten of tips

Neen


Anoniem

8/10

Ondanks lek in waterbak prima opgelost door leverancier

Sterke punten

direct response op vragen

Verbeterpunten of tips

betere info op internet site tav product


R de Kock

3/10

Op de site wordt een levertijd beloofd en helaas duurt het veel langer dan vooraf op de site staat.

Sterke punten

Site is makkelijk te bedienen.

Verbeterpunten of tips

Zet op de site realistische levertijden. Beloof niet wat niet nagekomen kan worden.

Reactie Vijverbenodigdheden.nl/Dakbenodigdheden.nl:

Beste Rob,
Uw product is binnen de 3 werkdagen die voor dit product stond afgeleverd.
We weten dan helaas zelf niet waar deze reactie precies vandaan komt.
U kunt ons dit altijd aangeven...
Beste Rob,
Uw product is binnen de 3 werkdagen die voor dit product stond afgeleverd.
We weten dan helaas zelf niet waar deze reactie precies vandaan komt.
U kunt ons dit altijd aangeven op de e-mail.
Met vriendelijke groet,
Eric Wolfert
Vijverbenodigdheden.nl


Anoniem

6/10

Goede site, nette prijzen en goede levering. Bij defect product is nazorg traag en komt men niet direct met oplossingen.

Sterke punten

Duidelijke site


Anoniem

1/10

Helaas doen niet wat ze beloven op de site qua levertijd. En dan heb ik het niet over 1 werkdag later. En zelf vinden ze dat vreemd ook nog? Je moet als bedrijf betrouwbaar zijn en geen dingen... Helaas doen niet wat ze beloven op de site qua levertijd. En dan heb ik het niet over 1 werkdag later. En zelf vinden ze dat vreemd ook nog? Je moet als bedrijf betrouwbaar zijn en geen dingen beloven die je niet nakomt. Qua bedrijfsvoering reken je er wel op.

Dit bericht zal wel verwijderd worden....

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

pas de site aan, zodat het niet misleidend is

Reactie Vijverbenodigdheden.nl/Dakbenodigdheden.nl:

Beste,
We weten helaas niet waar uw opmerking helemaal op slaat.
Wij leveren op werkdagen en uw bestelling is na 12:00 binnen gekomen afgelopen vrijdag.
Uiteraard is het dan logisch dat...
Beste,
We weten helaas niet waar uw opmerking helemaal op slaat.
Wij leveren op werkdagen en uw bestelling is na 12:00 binnen gekomen afgelopen vrijdag.
Uiteraard is het dan logisch dat uw bestelling vandaag wordt verwerkt en pas morgen zal worden afgeleverd.
Mochten er nog vragen zijn, gelieve ons dan te e-mailen.
Met vriendelijke groet,
Eric Wolfert