Reviews

7.5 / 10
1145 beoordelingen
Schrijf beoordeling

75% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.5/10
Info over verloop order
7.5/10
Snelheid levering
7.9/10
Bestelgemak
8.3/10
Klantvriendelijkheid
7.5/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.4/10

1145 Reviews

Anoniem
6/10

Goed

Verbeterpunten of tips

een betere beschrijving om iets in elkaar te zetten.


Anoniem
1/10

Ik heb een beschadigd product, recht uit de doos ontvangen. Aan de verpakkng was al te zien dat dit een retourtje was en dat wordt dus doodleyuk naar de volgende klant gestuurd, hopend dat die de...

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

1. stuur onbeschadigde spullen op.
2. Gebruik geen duur telefoonnummer om de uitgelokte klachten lekker door te laten tikken in bel minuten.
3. DOE WAT JE BELOOFD.


Anoniem
10/10

Snelle en accurate levering

Sterke punten

Nvt


J van Haaften
7/10

Veelzijdig, kijk graag.

Sterke punten

Snelle levering en alles goed aangeleverd, prima.

Verbeterpunten of tips

Heb ik al genoemd, bij het veilen, hou de tijden aan die zijn aangegeven.


Jan
2/10

Aftersales: DRAMA
Wil product retourneren. Ben er al maand mee bezig. Chat: werkt niet. Tel : wachttijd +10 minuten. Email: geen reactie. "Retour-button" van de bestelling: werkt niet.

Sterke punten

Bestelking op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Zie review....conclusie....NOOIT meer iets kopen bij VidaXL


Jodee
1/10

Slecht bedrijf, krijg geen contact. Op geen enkele manier!!!
Wacht nu al meer dan drie weken op retour van mijn geld 1180,- eu! Ik vind dit oplichterij. Ze overtreden de regels. Ze dien binnen...

Sterke punten

Geen,!

Verbeterpunten of tips

Ik zeg sluiten, hoe kan een online bedrijf als dit in Nederland nog bestaan is ronduit schandalig!!


Ellen
2/10

ONBETROUWBAAR! Had ik deze reviews maar eerder gelezen! Bestelling geplaatst, geld aanvaarden ze heel snel maar owee als je wil retourneren. Tuinkast is deels kapot en niet naar verwachting. Op de...

Sterke punten

GEEN!

Verbeterpunten of tips

KLANTENSERVICE!!!


T.Martens
7/10

Het product is goed.
Telefonisch contact duurt te lang


Van der laars
4/10

12 en 15 mei, via de veiling 2 grote artikelen gekocht. Waarvan de eerste van 12 mei nog steeds niet geleverd is! De bestelling van 15 mei bestond uit 3 pakketten waarvan er 2 geleverd zijn, waarvan...

Verbeterpunten of tips

Beter bereikbaar zijn via mail, telefoon of de live chat.


Aad
8/10

Aankoop top . Maar had e-mail gestuurd dat wij op vakantie waren tot 25 mei maar pakketten gewoon voor de deur afgezet. Gelukkig hebben de buren dit gezien🤷‍♂️

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Hun e-mail lezen