Reviews

7.5 / 10
1144 beoordelingen
Schrijf beoordeling

75% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.5/10
Info over verloop order
7.5/10
Snelheid levering
7.9/10
Bestelgemak
8.3/10
Klantvriendelijkheid
7.5/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.4/10

1144 Reviews

Anoniem
8/10

1ste ervaring dus hopen we de volgende keer ietsje beter.

Sterke punten

levering binnen de 3 werkdagen.

Verbeterpunten of tips

neen.


rene
1/10

LET OP Vida XL lichten je op. Geld wordt razendsnel afgeschreven maar de producten niet uitgeleverd!
Op je mails wordt standaard gereageerd (is doorgezonden naar het magazijn) op telefonisch...

Sterke punten

nee geen

Verbeterpunten of tips

communiceer eerlijk, behandel de klant met respect, ler uit wat besteld is en verschuil je niet achter storingen.


rene
2/10

LET OP Vida XL lichten je op. Geld wordt razendsnel afgeschreven maar de producten niet uitgeleverd!
Op je mails wordt standaard gereageerd (is doorgezonden naar het magazijn) op telefonisch...

Sterke punten

totaal niet, erg droevig

Verbeterpunten of tips

kom na wat je beloofd! wees eerlijk in je communicatie


A. Eggels
2/10

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. 17 oktober product besteld tot op heden 7 november nog niets ontvangen. Op 30 oktober bericht dat er een vervangend product zou worden gestuurd binnen 3-5...

Sterke punten

Geen enkele

Verbeterpunten of tips

Alles


Marco Tetteroo
10/10

Heb januari 2017 sensor prullenbak aangeschaft bij vidaxl september 2018 deed hij niks meer vidaxl gebeld die zeiden ze maak er een filmpje van heb ik gedaan paar dagen later kreeg ik bericht dat er...

Sterke punten

heldere uitleg


Betty Boop
4/10

Heb via Blokker een douchegordijn en ringen gekocht...kreeg eerst de ringen binnen en pas een week later het douchegordijn..produkt viel tegen was zo klein ingepakt dat het veel kreukels heeft...

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Produkten gelijk opsturen en niet te klein opvouwen( betreft douchegordijn)


Denise
1/10

Zeer slechte ervaring
En nog slechtere service vanuit het bedrijf. Nooit meer Vidaxl voor ons.


Anoniem
2/10

Zeer slecht. VidaXL Loungeset poly rattan grijs 17-delig gekocht via BVA .
Set valt tegen lijkt veel groter op foto's al meteen erg doorzakkend en kussens zijn nu al na 1 zomer hardstikke...

Sterke punten

Nee


Anoniem
8/10

Snelle levering en een mooi product


Anoniem
5/10

MATIG

Sterke punten

DUIDELIJKHEID

Verbeterpunten of tips

KLANTENSERVICE