Reviews

8.4 / 10
341 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

341 Reviews

Marjan

1/10

Zeer slecht. Nooit iets besteld. Alleen op de site rondgekeken en toch producten gekregen. Slechte informatie op de site

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles. Je kunt niet iets sturen zonder dat het daadwerkelijk besteld is. Bij het neerleggen van de klacht een zeer onbeschofte mail ontvangen


Patrick Simons

6/10

Eerste ervaring met dit bedrijf. Alles prima, behalve de levertermijnen. Ik heb iets besteld op 8 mei, en het werd dezelfde dag verzonden volgens de site. Het is nu 15 mei, en ik heb nog steeds... Eerste ervaring met dit bedrijf. Alles prima, behalve de levertermijnen. Ik heb iets besteld op 8 mei, en het werd dezelfde dag verzonden volgens de site. Het is nu 15 mei, en ik heb nog steeds niets ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Levertermijnen!

Reactie Viavoordeel.nl:

Beste P Simons.
Bedankt voor uw reactie,
Er heeft een storing plaats gevonden bij Kiala. Helaas zijn wij hier te laat van op de hoogte gebracht waardoor uw pakket onbedoeld vertraging heeft...
Beste P Simons.
Bedankt voor uw reactie,
Er heeft een storing plaats gevonden bij Kiala. Helaas zijn wij hier te laat van op de hoogte gebracht waardoor uw pakket onbedoeld vertraging heeft opgelopen.
Na controle blijkt dat uw pakket opnieuw verzonden gaat worden. Echter word deze op het huisadres aangeboden. De verwachte leverdatum is 17/05.
Namens de vervoerder excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice
Shoppartners.


Anoniem

10/10

Heel goed voor mijn kinderen

Sterke punten

valt goed bij kinderen

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

10/10

Een heel goede ervaring en correct uitgevoerd.

Sterke punten

Mededeling bij het product van Nieuw artikel.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Charlotte

10/10

Gemakkelijk te bestellen, zeer snelle levering en goede kwaliteit!


j.k.j.arts

10/10

Zeer correct en snel

Sterke punten

zoals ik reeds vermelde

Verbeterpunten of tips

ik kan mij geen verbetering voor stellen zo ben ik te vrede


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee


N Geers Brummert

10/10

Ik zocht een speciaal beertje voor een oudere vrouw die kanker heeft. Ze heeft zelf jarenlang zelf beertjes gebreidt. En hier vond ik precies een bijzonder beertje. Bedankt

Sterke punten

Tot nu toe het grote aanbod.

Verbeterpunten of tips

Geen


Dupont

10/10

Goed en snel geleverd

Sterke punten

Goed


Anoniem

8/10

Bestelling was snel geplaatst
levering volgde ook volgens afspraak, kwam wel in twee partijen,eentje via een koerier en de ander via TNT post.
Minpunt van de koerier was dat hij pakket...
Bestelling was snel geplaatst
levering volgde ook volgens afspraak, kwam wel in twee partijen,eentje via een koerier en de ander via TNT post.
Minpunt van de koerier was dat hij pakket niet naar binnen kon brengen in de flat omdat hij de bestelbus niet kon afsluiten (?)
Pakket was gelukkig niet zwaar

Verbeterpunten of tips

Lees hierboven