Viavoordeel.nl

Sterke punten

Snelle levering en bij m'n klacht keurig afgehandeld

Verbeterpunten of tips

meer letten op het verpakken van de spullen minder ruimte tussen de spullen laten.

Sterke punten

Snel bezorgd en snel ontvangen + verwerkt.

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten voor retourneren vergoeden!

Sterke punten

Een geweldig grote verscheidenheid. Keuze volop.

Verbeterpunten of tips

De doos was niet goed genoeg dichtgeplakt. Gelukkig was er niets weg.

Verbeterpunten of tips

Betere informatie op website.

Sterke punten

gewoongoed

Verbeterpunten of tips

nee

Sterke punten

goed afgehandeld.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Sterke punten

Snelle levering, goedkoper dan bol.com.

Verbeterpunten of tips

Er werd bij bezorging automatisch vanuit gegaan dat ik niet bij de buren afgeleverd wilde hebben, terwijl ik dit geen probleem had gevonden, sterker nog dit had ik veel liever (want was cadeautje... Er werd bij bezorging automatisch vanuit gegaan dat ik niet bij de buren afgeleverd wilde hebben, terwijl ik dit geen probleem had gevonden, sterker nog dit had ik veel liever (want was cadeautje voor een verjaardag). Nu werd hij een dag later opnieuw bezorgd. Dit zou ik in het keuzemenu direct als keuze aanbieden bij afleveropties (wat te doen als u niet thuis bent). Eerlijk gezegd ging ik er ook vanuit dat hij bij de buren bezorgd zou worden omdat dit vaak standaard zo is. Misschien was het er wel maar heb ik er overheen gekeken: dan nog, dan kan dit dus duidelijker.

Het product dat ik heb besteld kon ik niet aanklikken in de mail (wel een plaatje). Wilde namelijk toen ik het al besteld had specificaties bekijken. Toen ik het product opzocht op de website op de productnaam kwam hij niet naar boven (geluidsmachine fun geluiden). Op productnummer kon ik hem wel vinden. Vindbaarheid van de producten kan dus wat beter.

Deze tips alleen maar om jullie te helpen niet als kritiek :)

Sterke punten

Zeker geen zwakke punten

Verbeterpunten of tips

Nee