Reviews

Vetex

8 / 10
1160 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10

1160 Reviews

Klaassen

10/10

Gemakkelijk

Sterke punten

Alles goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10
(Bewerkt)

Makkelijk

Sterke punten

Makkelijke website, goede aanbieding

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Heel goed

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anoniem

8/10

Prima te doen

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Product. Heren zakdoed

Verbeterpunten of tips

Ontavangst duurde 5 dagen. Is tegenwoordig te lang.

Reactie Vetex:

Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Vervelend dat de bestelling er zo lang over heeft gedaan. Wij hebben ervoor gekozen om de bestelling per briefpost naar u te versturen, zodat het niet...
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Vervelend dat de bestelling er zo lang over heeft gedaan. Wij hebben ervoor gekozen om de bestelling per briefpost naar u te versturen, zodat het niet in een pakket verzonden hoefde te worden. Helaas kan de post nog wel eens vertraagd zijn. We hebben de bestelling wel netjes op tijd verzonden en natuurlijk had u bij ons gratis verzending.
Hopelijk tot ziens in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Team Vetex


Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Anoniem

2/10

Zaken besteld die niet of na lange tijd bezorgd worden. Geen bericht als iets veel langer duurt.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren. sneller leveren.


Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering naar afhaalpunt

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten


Van Dinther

2/10

Na bestelling blijkt dat niet alles geleverd kan worden. Op de site blijkt na 2 x checken dat alles gewoon op voorraad is, ook na 1 en 2 weken na de bestelling. Op emails word niet gereageerd.... Na bestelling blijkt dat niet alles geleverd kan worden. Op de site blijkt na 2 x checken dat alles gewoon op voorraad is, ook na 1 en 2 weken na de bestelling. Op emails word niet gereageerd. Erg jammer en klantonvriendelijk. Uiteindelijk na ruim 3 weken alles ontvangen.

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

Reageren op mails en juiste informatie over voorraad op de site.

Reactie Vetex:

Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Vervelend dat u langer op uw artikel moest wachten. Helaas waren er bij Bjorn Borg problemen bij hun buitenlandse magazijn en kregen wij een aantal...
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Vervelend dat u langer op uw artikel moest wachten. Helaas waren er bij Bjorn Borg problemen bij hun buitenlandse magazijn en kregen wij een aantal artikelen later dan verwacht. De artikelen stonden daarom al wel op onze website. Wij hadden een deellevering gemaakt zodat u wel alvast de artikelen kon ontvangen die we direct op voorraad hadden. Verder hadden wij u op 10 februari een reactie op uw email gestuurd, dat het artikel die week binnen zou komen. Op 13 februari hadden wij daarom de bestelling ook verstuurd, helaas kwam hij pas na het weekend bij u aan, waarschijnlijk vanwege de bezorgdrukte van Valentijnsdag. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk is de bestelling wel naar wens.
Met vriendelijke groet,
Team Vetex


Anoniem

4/10

Dit is de 2de maal dat ik iets bestel bij Vetex en 2x loopt er iets mis met de levering. Dit vind ik zeer jammer aangezien de kwaliteit van jullie producten zeer goed is.

Sterke punten

Goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Levering

Reactie Vetex:

Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Ik zie inderdaad in het systeem dat er bij uw eerste bestelling aan onze kant een fout was gemaakt. Echter, hebben wij nu netjes het pakket verzonden,...
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Ik zie inderdaad in het systeem dat er bij uw eerste bestelling aan onze kant een fout was gemaakt. Echter, hebben wij nu netjes het pakket verzonden, maar is er bij de verzending iets niet goed gegaan. Inmiddels hebben we het pakket opnieuw verzonden en heeft u deze in ontvangst genomen. Hopelijk was de bestelling helemaal naar wens!
Met vriendelijke groet,
Team Vetex