Reviews

Vetex

8 / 10
1165 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10

1165 Reviews

Ingrid Zutterman

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Snelle levering, ondanks de corona omstandigheden

Verbeterpunten of tips

Niet voor het bedrijf, wel voor het product, onderaan de vijverfilter zat n haakje om iets aan vast te maken zodat de filter niet kan wegdrijven, na de eerste poging brak dit al af


Mickey

7/10

Heeft mooie collectie Sloggi en ten Cate

Sterke punten

Normaal gesproken levering volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Beter op de hoogte houden waar het pakket is. Graag aangeven of het een brievenbuspakketje is, dan hoef je er niet voor thuis tw blijven. Kreeg bericht dat het pakket was verzonden maar duurde ruim... Beter op de hoogte houden waar het pakket is. Graag aangeven of het een brievenbuspakketje is, dan hoef je er niet voor thuis tw blijven. Kreeg bericht dat het pakket was verzonden maar duurde ruim een week voordat het binnen was, kan ook aan de bezorgdienst liggen.

Reactie Vetex:

Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Toen wij de bestelling verstuurden, hebben wij u een email gestuurd dat deze met brievenbuspost bezorgd zou worden. Wellicht had u die email over het...
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Toen wij de bestelling verstuurden, hebben wij u een email gestuurd dat deze met brievenbuspost bezorgd zou worden. Wellicht had u die email over het hoofd gezien.
Met vriendelijke groet,
Team Vetex


Snijders

10/10

Heel fijn bedrijf doen wat ze beloven

Sterke punten

Gratis verzenden

Verbeterpunten of tips

Geen


Ineke Flipse

9/10

Goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Goed


Ah

1/10

Retour wordt niet afgehandeld

Sterke punten

Niet van toepassing

Verbeterpunten of tips

Geen retourkosten berekenen!
Op 25-04-2020 pakket retour gestuurd en op 06-05-2020 nog steeds geen bevestiging van ontvangst of geld terug ontvangen!

Reactie Vetex:

Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Door drukte kan het inderdaad langer duren voor een retour wordt verwerkt. Onze excuses hiervoor. Wij zijn echter verplicht een retour binnen 14 dagen,...
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Door drukte kan het inderdaad langer duren voor een retour wordt verwerkt. Onze excuses hiervoor. Wij zijn echter verplicht een retour binnen 14 dagen, na ontvangst bij ons bedrijf, terug te betalen. Ik zou u willen vragen nog even geduld te hebben. Wij doen ons best uw retour zo spoedig mogelijk te verwerken.
Met vriendelijke groet,
Team Vetex


Kim

7/10

Goed

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

Nee


Jenny

10/10

Snelle correcte levering

Sterke punten

Snel, en correct

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan


Marlies

9/10

Aangenaam

Sterke punten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Geen


M

8/10

Makkelijk en goede keuze.

Sterke punten

Ik kreeg alles geleverd redelijk op tijd.

Verbeterpunten of tips

Ik miste de vrouwen shorts van Björn Borg.


Maarten

10/10

Prima service. Bij

Sterke punten

Netjes geleverd.

Verbeterpunten of tips

Levertijd klopt niet helemaal als aangegeven op website, maar een dagje later was geen probleem.