Reviews

9.1 / 10
71 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

71 Reviews

Arnout J. Punt

5/10

Levering loopt niet goed.

Sterke punten

mooie site, Wouter is aardig

Verbeterpunten of tips

Klantenservice; als je een chatfunctie hebt, moet je ook chatten. Kan niet dat je een dag niets hoort. Als je een telefoonnummer hebt, dan moet deze opgenomen worden of een voicemail met een naam.... Klantenservice; als je een chatfunctie hebt, moet je ook chatten. Kan niet dat je een dag niets hoort. Als je een telefoonnummer hebt, dan moet deze opgenomen worden of een voicemail met een naam. Huur een secretaresse service in voor een paar 10 tjes per maand om professioneler over te komen.


Chris Ruyters

10/10

Prima service

Sterke punten

Snelle levering, prima service van Wouter

Verbeterpunten of tips

Geen


Gino Dewaele

8/10

Zeer goede kwaliteit makkelijke montage

Sterke punten

snelle respons op mailverkeer

Verbeterpunten of tips

verpakking en transport beter een doos per bak

Reactie Vertisign:

Bedankt voor de review Gino, we betreuren inderdaad dat de levering niet zo loopt zoals u zou verwachten. Door de drukte bij DHL ervaren we momenteel problemen met de leveringen... We zullen er... Bedankt voor de review Gino, we betreuren inderdaad dat de levering niet zo loopt zoals u zou verwachten. Door de drukte bij DHL ervaren we momenteel problemen met de leveringen... We zullen er alles aan doen om u in de toekomst blijvend van dienst te kunnen zijn.


Dieneke Nijenhuis

10/10

Heel persoonlijk, mooi verhaal met een missie.

Sterke punten

Vormgeving mooi; eenvoudig, strak, sterk en duurzaam. Ook het feit dat er direct contact is met de ontwerper/maker, maakt het leuk en persoonlijk.

Verbeterpunten of tips

Op de website vonden we geen aanvulling op de handleiding.


Peter Verhelst

2/10

Voorlopig slecht, 1 artikel ontbrak bij levering, heb mail gestuurd naar info site,geen reactie!!!!

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Reactie op foute levering


Ha Nguyen

10/10

Het is makkelijk monteren. De rek is zeer stevig. Wouter Slob van Vertisign is heel vriendelijk. Hij reageert snel op vragen (via de chat op hun site), ook in de avond. Hij was vooral heel geduldig.

Sterke punten

Goede kwaliteit, snelle levering, vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen


Erna

2/10

Bestelling kap voor broeikas: grote teleurstelling, 1ste maal verkeerde grootte geleverd, 2de maal: kap niet conform afbeelding, véél lager dan afbeelding

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

mailtjes van klanten beantwoorden, na eerste mail gewoon geen antwoord meer gekregen

Reactie Vertisign:

We begrijpen de teleurstelling, we hopen echter dat u als nog tevreden bent met de geleverde materialen. We zullen uw opmerkingen meenemen voor verdere orders.


Edgard Schockaert

9/10

Eerste aankoop bestemming Belgie

Sterke punten

vlugge levering en goede aflevering

Verbeterpunten of tips

nihil


Anna Verbrugge-Hoffmann

10/10

Super! Fantastische service, persoonlijk contact.

Sterke punten

Persoonlijk contact, zeer servicegericht, snel

Verbeterpunten of tips

Geen


Pieter N

9/10

Super ervaring, snelle reactie opvragen en het pro-actief aangeven dat producten weer voorradig zijn (op persoonlijke wijze)

Sterke punten

was een onderdeel niet aanwezig, mail gestuurd per ommegaande reactie en nagestuurd. Zeer goede after service!!

Verbeterpunten of tips

geen