Reviews

9 / 10
73 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.4/10

73 Reviews

Joris

1/10

2 weken geleden een bestelling geplaatst voor een moestuintafel. Deze is nooit bezogd. Ze geven aan de dat de schuld bij DHL ligt, maar ondernemen zelf geen actie om dit op te lossen. Nemen in de... 2 weken geleden een bestelling geplaatst voor een moestuintafel. Deze is nooit bezogd. Ze geven aan de dat de schuld bij DHL ligt, maar ondernemen zelf geen actie om dit op te lossen. Nemen in de afgelopen 2 dagen ook de telefoon niet meer op.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Zorg dat je fouten hersteld en laat dit niet aan de klant over. Wees proactief en neem de telefoon op.

Reactie Vertisign:

Bedankt voor uw review, door technische omstandigheden waren we inderdaad tijdelijk niet bereikbaar. Wel kunnen we u melden dat we druk bezig zijn geweest met DHL om de fout te achterhalen. We hopen... Bedankt voor uw review, door technische omstandigheden waren we inderdaad tijdelijk niet bereikbaar. Wel kunnen we u melden dat we druk bezig zijn geweest met DHL om de fout te achterhalen. We hopen hier binnen enkele dagen antwoord op te kunnen geven.


Carine

10/10

Mooi materiaal.

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

/


Nadine Naaborg

10/10

Een aanrader

Sterke punten

Snelle afhandeling en levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Ellen Wevers

10/10

Snelle afhandeling van bestelling en antwoorden op mail

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Jammer van DHL; slechte bezorging, eerst verkeerd gesorteerd, daarna maar 1 pakket i.p.v. 2 pakketten binnen, waardoor niet op tijd voor verjaardag binnen


Veronique Keek

10/10

Snel geleverd, mooie moestuintafel

Sterke punten

Goede service, snelle reactie na een vraag.

Verbeterpunten of tips

Geen


Guy

10/10

Zeer degelijk materiaal

Sterke punten

Snelle orderafhandeling

Verbeterpunten of tips

N/A


Marriet Rosier

8/10

Prima ervaring

Sterke punten

Snelle levering, mooi product

Verbeterpunten of tips

Korte instructie voor de broeikap zou ook handig zijn


Willy Vanbilloen

6/10

2 bestellingen eentje oke

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Broeikap kwam niet overeen met website


I Waalbandijk 109

10/10

Prima

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


S

10/10

Topproduct. Een mooie moestuintafel om op het balkon mee aan de slag te gaan. Heel fijn dat het uitbreidbaar is om eerst te kunnen bepalen hoe we de eerste bak gaan vullen.

Sterke punten

Reageert snel, heel klantvriendelijk en meedenkend.