Reviews

9.2 / 10
1173 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.3/10
Was bestelling goed verpakt
9.1/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.3/10
Informatie op de website
8.7/10

1173 Reviews

Verschueren lut
4/10

Waar blijft mijn pakketje aub. Spijts een paar vriendelijke contacten met de heer van Veen heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
Waarom kan het bedrijf niet meteen een nieuw pakket...

Sterke punten

Eigenaar die rechtstreeks aanspreekpunt is

Verbeterpunten of tips

Onmiddellijk nieuw pakket opsturen als het andere zoek is geraakt

Reactie Van Veen Trade:

Beste Mevrouw Verschueren,
Zoals wij telefonische en per e-mail aan U hebben laten weten kunnen wij niet na 1 dag een nieuw pakket opsturen omdat in 99% van de gevallen het pakket alsnog meestal binnen 1-2 dagen terecht is en het alsnog bij de klant afgeven wordt.
in uw geval hebben uw bestelling inderdaad wel retour ontvangen en het betreffende artikel samen met een leuk cadeau gelijk weer naar u opgestuurd.
nogmaals sorry voor het ongemak.
Disney shop van Veen Trade
Jaap van Veen


Anoniem
8/10

Geen

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Sabina Flaiani
5/10

Prima ervaring. Bestelling kwam dagje later maar daarover was ik geïnformeerd.
In dit geval was het ook niet erg dat bestelling dagje later kwam. Maar indien je ervan uit gaat dat het op tijd...

Sterke punten

Prima, nette levering. En goed geinformeerd over late levering.

Verbeterpunten of tips

Beplakking vond ik niet heel mooi gedaan. Mijn dochtertje van 4 valt het uiteraard niet op. Maar ik zou niet zo snel zoiets nog een keer bestellen.

Reactie Van Veen Trade:

Hoi Sabina
Goed om te horen dat je het op prijs stelt dat we je geïnformeerd hebben dat de levering vertraging opgelopen heeft.
Wij zullen het nakijken hoe de beplakking er op de overige producten er uit ziet.


Joke Bakker
8/10

Aparte producten, niet duur

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Van Veen Trade:

Hallo Joke,
Bedankt voor het invullen van de review, fijn om te horen dat u tevreden bent
Disney Shop van Veen Trade


Annelies
10/10

Eerste ervaring. Snelle accurate levering. Belooft veel voor evt. volgende bestellingen!!

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

zie boven


Anoniem
10/10

Vriendelijk en snelle levering


Mary
10/10

Vriendelijk, hielden me op de hoogte van mijn bestelling en snel geleverd

Sterke punten

Snelheid van verzending


Melanie
9/10

Goede service, pakketje snel binnen

Sterke punten

Snelle levering