Reviews

Van Toog
7.3 / 10
53 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

53 Reviews

D. de Wit

10/10

Goede dienstverlening. De mannen waren op de hoogte wat er gedaan moest worden en deden dat snel en efficiënt en goed.

Sterke punten

Vriendelijke mensen.
Duidelijk vertellen wat er gebeurd.
Netjes en opgeruimd werken.
Mooi en goed eindresultaat

Van Dijk

8/10

De firma Rusbo heeft bij ons de werkzaamheden vericht . Hij heeft alles netjes gedaan. Nu nog afwachten of die waterdicht is.

Sterke punten

Medewerker is heel netjes en keurig.

Mevr.D.P.Griek-van Det

10/10

Er werd snel gereageerd op mijn probleem van een lekkende kelder.

Sterke punten

De 2 ZZP-ers die door Klunders bouwadvies werden gestuurd om de klus te klaren , t.w. de heren Arian Mulders en Piet Hermans. Heren hebben keurig en hard gewerkt. Vooral dhr. Hermans die hier het... De 2 ZZP-ers die door Klunders bouwadvies werden gestuurd om de klus te klaren , t.w. de heren Arian Mulders en Piet Hermans. Heren hebben keurig en hard gewerkt. Vooral dhr. Hermans die hier het langst is geweest.
Alles netjes achter gelaten.

Anoniem

10/10

Perfect

Sterke punten

Kundig

A. van der Linden

10/10

Ik heb van Toog vooral gekozen omdat het bedrijf 30 jaar garantie biedt op de dienstverlening en ik kan het aanbevelen op basis van de reviews die ik gevonden heb. ER zal nog moeten blijken hoe goed... Ik heb van Toog vooral gekozen omdat het bedrijf 30 jaar garantie biedt op de dienstverlening en ik kan het aanbevelen op basis van de reviews die ik gevonden heb. ER zal nog moeten blijken hoe goed de dienstverlening gaat werken, dat is echter bij alle bedrijven zo!

Sterke punten

Prijs en garantie

e.zijlstra

6/10

Duur. Voor een ochtend werk om de kelder vloer en muren ( 12 vierkante meter) dicht te maken wordt € 3200,- berekend.
De vloer is nu heel bobbelig en moeilijk schoon te maken.
Offerte... Duur. Voor een ochtend werk om de kelder vloer en muren ( 12 vierkante meter) dicht te maken wordt € 3200,- berekend.
De vloer is nu heel bobbelig en moeilijk schoon te maken.
Offerte wordt gemaakt zonder te komen kijken.

Sterke punten

Snel en schoon gewerkt.
Resultaat ( kelder nu (grond)water dicht), kan ik nog niet beoordelen.
Afhankelijk daarvan wel of geen aanbeveling.

Anoniem

10/10

Heel prettig e duidelijk

Sterke punten

afspraken werden goed vastgelegd, zodat ik precies wist waar ik aan toe was.

Anoniem

6/10

Goed! Zijn vriendelijk, duidelijk in uitleg!

Sterke punten

Houden zich aan afspraken! Zoals zosnel mogelijk terug te bellen bij vragen die niet direct beantwoord konden worden.

Anoniem

4/10

De bemiddelende diensten van Van Toog waren zeer onder de maat. Contact met de aannemer verliep daarentegen prima.
De contactpersonen van Van Toog waren inhoudelijk niet op de hoogte,... De bemiddelende diensten van Van Toog waren zeer onder de maat. Contact met de aannemer verliep daarentegen prima.
De contactpersonen van Van Toog waren inhoudelijk niet op de hoogte, stuurden meerdere keren onjuiste informatie en hebben in mijn ogen geen toegevoegde waarde geboden.
Opname van de kelder door de aannemer en denuitvoering van de werkzaamheden zelf zijn wel goed verlopen. Het is op dit moment afwachten in hoeverre de kelder daadwerkelijk waterdicht blijft aangezien het werk net opgeleverd is.

Sterke punten

Snel offerte opgesteld

Reactie Van Toog:

De onjuist verstuurde informatie gaat in dit geval over automatisch verstuurde herinneringsmails. Vlak voor het bevestigen van de opdracht is er nog een herziende prijsopgave verstuurd, daar volgt... De onjuist verstuurde informatie gaat in dit geval over automatisch verstuurde herinneringsmails. Vlak voor het bevestigen van de opdracht is er nog een herziende prijsopgave verstuurd, daar volgt enige tijd later een herinnering op. Dat werkte in dit geval verwarrend, omdat er al opdracht gegeven is. Door middel van deze feedback kunnen wij ons proces blijven verbeteren, waarvoor dank. Normaal gesproken levert een eerste behandeling al een waterdichte kelder op, mocht dat bij u niet het geval zijn komen wij volgens onze 30-jarige garantiebepaling terug voor een vervolgbehandeling.

Mw. J.C. Oostindier

6/10

Dienstverleining is redelijk.
mwn staat je altijd te woord.
alleen doordat er verschillende offertes zijn gemaakt met verschillende bedragen. van laag naar hoog ,was dit zeer verwarrend.

Sterke punten

telefonish contact.
opmaken van offerte een stuk minder.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.