Reviews

9.3 / 10
127 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs kwaliteit verhouding
8.6/10
Volgens wensen
9.4/10
Waardering uitvaartverzorger
9.5/10
Gastvrijheid locatie Van der Laan
9.4/10
Communicatie
9.3/10

127 Reviews

Theo Heijligers
8/10

Vd laan heeft voor de 2e keer een uitvaart geregeld/begeleid

Lobke heeft ons prima begeleidt en al onze wensen gehoord en veel ruimte gegeven voor eigen in vulling

Zijn er punten van aandacht, verbeterpunten?

nvt


Eugène Kikken
10/10

Vriendelijk, zorgzaam, lief, meedenkend, behulpzaam en erg rustig. Wij willen Marieke Vliegenberg hierbij heel hartelijk bedanken voor haar aanwezigheid, hulp, haar lieve en welgemeende woorden en...

Zijn er punten van aandacht, verbeterpunten?

Nee, voor ons was deze uitvaart tot in de puntjes geregeld.


J grubben
10/10

Zeer persoonlijke en prettige ondersteuning, waardoor we het afscheid van onze vrouw, moeder en oma helemaal naar onze persoonlijke wensen hebben kunnen invullen.

Zijn er punten van aandacht, verbeterpunten?

De vragen over de rekening kunnen we eigenlijk niet beantwoorden, omdat de factuur nog niet ontvangen is. Offerte hebben nooit gehad.


Henny Reiding
10/10

De ervaring is dat er veel ervaring aanwezig is in het bedrijf.
Met name de mogelijkheden werden dmv goed doorvragen tijdens de intake netjes ter sprake gebracht waardoor wij flink gingen...

Zijn er punten van aandacht, verbeterpunten?

De dikke van Daele die gegeven is was goed, maar meer als naslagwerk.
Fijner zou een soort checklist zijn voor de eerste aandachtspunten.


Jeanine van Teijlingen-Lagas
9/10

Goed

Zijn er punten van aandacht, verbeterpunten?

Zoals reeds vermeld, de hardklikkende hakken van de uitvaartbegeleidster.
En op de dag zelf hadden we al gemeld dat de cake wat later kwam dan de koffie en dat die erg dik gesneden was.
Maar dat zijn kleinigheden.
Dus wij waren weer tevreden over het geheel.


Annemie Stoter
10/10

Prima.

Zijn er punten van aandacht, verbeterpunten?

Nee.


Marian Testroote Nijssen
9/10

Hele goede ervaring gehad met van der Laan ze hebben ons het gevoel gegeven of ze Ge persoonlijk kende en al onze wensen hebben ze vervult

Zijn er punten van aandacht, verbeterpunten?

nou een paar mensen vonden dat als het zo druk is eerder de familie selecteren en die aklvast zeg maar in de gang laten


Harry Theeuwen
10/10

Zeer prettige en persoonlijke ervaring met deze uitvaartverzorger. Zeker voor mijn moeder was alles heel gewoon en laagdrempelig, iets wat zij zeer op prijs stelde. Bijna alles was bespreekbaar en...

Zijn er punten van aandacht, verbeterpunten?

Één enkel puntje: Faktuur goed specificeren, daar de termen (gelukkig) niet ieder jaar voorbij komen kan het nogal verwarrend zijn.


Jos Vousten
9/10

Wij zijn zeer tevreden en dus ook heel positief over Van der Laan

Zijn er punten van aandacht, verbeterpunten?

Ja, achteraf gezien hadden we ervoor moeten kiezen om het condoleanceregister buiten neer te leggen.


Martine Engels-Titualer
8/10

We hebben een goed ervaring met vd Laan,

Wil hier echter een aanvulling doen op de enquete: wij hebben kist zelf gemaakt. Nu begrijp ik dat dit alles behalve standaard is, dus ik kan in...

Zijn er punten van aandacht, verbeterpunten?

Alleen wat deze enquete betreft, zie mijn eerdere opmerking.

Reactie Van der Laan:

Beste Martine,
Dank voor het invullen van de vragenlijst. Wij hebben jouw aandachtpunt m.b.t de enquête meteen verwerkt.

M.v.g Team Van der Laan